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Enedis Wasserbourg (68230) : ex-ErDF

Les services ERDF à Wasserbourg (68230)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Wasserbourg ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 68 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Wasserbourg sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Wasserbourg :

En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Le raccordement à Wasserbourg

Raccordement ErDF à Wasserbourg

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Wasserbourg, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Wasserbourg. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Wasserbourgeois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Wasserbourg avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Wasserbourg, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Wasserbourg. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Wasserbourg), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Wasserbourg, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Wasserbourg, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Wasserbourg, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Wasserbourgeois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Wasserbourg. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

La consommation d'électricité et de gaz des Wasserbourgeois

Le combustible le plus répandu à Wasserbourg

Il existe plusieurs combustibles à Wasserbourg et dans la région de Alsace. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Wasserbourgeois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 8.5 %
Electricité 23.9 %
Fioul 67.6 %

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Wasserbourg

À Wasserbourg, on comptabilise 238 maisons pour 14 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Wasserbourg.

Type de logement (%)

On note qu'à Wasserbourg seulement 45 logements possèdent la certification du label sur un total de 254 logements. C'est à dire une proportion de 18 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Bergholtzzell a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Consommation moyenne par foyer à Wasserbourg

À Wasserbourg, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Wasserbourg est composé de 454 habitants et 169 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.2 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Wasserbourg, la consommation moyenne est de 6.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Wasserbourg

À Wasserbourg les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Wasserbourg.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Wasserbourg consomment-ils ?

Dans la ville de Wasserbourg la consommation énergétique des habitants est de 1 548 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 1 548 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Wasserbourgeois s'élèvent à 2 287€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Wasserbourg 2.8 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Wasserbourg par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Wasserbourgeois et Wasserbourgeoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de La Croix-Aux-Mines. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

La variation des factures d'énergie des Wasserbourgeois

À Wasserbourg, la facture énergétique des Wasserbourgeois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Combien dépensent en moyenne les Wasserbourgeois pour l'électricité et le gaz ?

Les Wasserbourgeois payent environ 1344 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1344 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 126.7 € (10.4 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Wasserbourg, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Wasserbourg est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Wasserbourgeois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Informations sur ERDF pour la ville de Wasserbourg

Appeler le numéro d'ErDF à Wasserbourg

Vous avez besoin de joindre ErDF à Wasserbourg ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 68 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Wasserbourg, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Wasserbourg, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Wasserbourg.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Wasserbourgeois ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 68 (Haut-Rhin) comme dans le reste de la France.

Pour les Wasserbourgeois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Wasserbourg (68230) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Wasserbourg pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Wasserbourg sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Wasserbourg varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Wasserbourg fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Infos Électricité/Gaz Wasserbourg

Les villes à proximité de Wasserbourg :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 68, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Comment joindre EDF à Wasserbourg ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Wasserbourg, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Wasserbourg, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Wasserbourg, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Wasserbourg ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Wasserbourgeois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Wasserbourg, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Wasserbourgeois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Wasserbourg, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 68

Les questions que se posent les Wasserbourgeois

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de Wasserbourg, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 68 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Wasserbourg ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Wasserbourgeois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Wasserbourg.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Wasserbourg ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 68 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Wasserbourg
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Wasserbourg ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Wasserbourg ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Wasserbourg et ses alentours.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Wasserbourg. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Wasserbourg?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Wasserbourg, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Wasserbourg mais également dans le reste du pays.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Informations utiles pour les habitants de Wasserbourg

Le compteur Linky débarque à Wasserbourg

Les 169 foyers Wasserbourgeois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Wasserbourg et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Wasserbourgeois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 240

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Wasserbourg?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 169 foyers de Wasserbourg sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Wasserbourg ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Wasserbourg. Les dates de pose pour Wasserbourg sont disponibles sur le site d'Enedis.

Tout savoir sur le compteur Linky à Wasserbourg

Il est d'abord légitime, pour les Wasserbourgeois et Wasserbourgeoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Wasserbourg et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Wasserbourgeois et Wasserbourgeoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 68 (Haut-Rhin). Ainsi, ceci permet, à Wasserbourg (68), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Alsace pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Wasserbourgeois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Wasserbourg sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Wasserbourg ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 68 (Haut-Rhin). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Wasserbourgeois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Wasserbourg. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 68 (Haut-Rhin). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Wasserbourgeois et Wasserbourgeoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 68 (Haut-Rhin) ?

Les Wasserbourgeois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Wasserbourg (68) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Wasserbourg.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Wasserbourg

Adresse Mairie de Wasserbourg, 11 rue de l'Église, 68230 Wasserbourg
Nom des habitants Wasserbourgeois et Wasserbourgeoise
Maire Gilbert Ruhlmann (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 08h15 à 11h45, Le mardi de 08h15 à 11h45 et de 14h30 à 17h00, Le jeudi de 08h15 à 11h45 et de 14h30 à 18h00, Le vendredi de 08h15 à 11h45
Adresse mail mairie.wass@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 03 89 71 13 25

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3 avis 3.7/5

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Anastasia
4/5
le 24 janvier 2016

Emile
3/5
le 12 février 2016

David
4/5
le 07 février 2016

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