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Enedis Xonville (54800) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Xonville (54800) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Xonville ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 54 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Xonville sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Xonville :

En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Foire aux questions à Xonville

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Xonville?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Xonville, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Xonville mais également dans le reste du pays.

Je veux payer ma facture à Xonville, comment faire ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Xonville. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Xonville ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Meurthe-et-Moselle (54) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Xonville

En cas d'urgence dans la ville de Xonville, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 54 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Xonville ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Xonville ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Xonville :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Xonville. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 54.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Xonville ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Xonville ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Xonville nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Xonvillois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Xonville, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Xonvillois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Xonvillois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment relever son compteur d'électricité à Xonville ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Xonville et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Xonville : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Xonvillois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Xonville, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Meurthe-et-Moselle) qui est le suivant : 09 72 67 50 54.

Informations sur ERDF pour la ville de Xonville

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Xonville ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Xonville dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 54 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Xonville, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Xonville ou un professionnel Xonvillois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Xonville ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) comme dans le reste de la France.

Pour les Xonvillois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Xonville (54800) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Vous déménagez à Xonville et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Lorraine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Xonville sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Xonville (54) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Xonville afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Consommation énergétique des habitants de Xonville

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Xonvillois ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Xonvillois ? Les 50 foyers présents à Xonville ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Xonville dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Xonville des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Xonvillois par rapport aux français ne vivant pas en région Lorraine.

La consommation électrique à Xonville

Les habitants de Xonville consomment 543 MWh par an, c'est-à-dire environ 543 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Xonvillois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Xonville 2.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Xonville aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Xonville ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Metz, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

La facture d'énergie des Xonvillois

En moyenne, à Xonville, la facture moyenne d'électricité est de 849€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Xonville :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Xonvillois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10.9 MWh Xonville
5.8 MWh Alentours de Xonville
11,2 MWh En France

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Lorraine ?

Combustible Pourcentage
Electricité 37.0 %
Fioul 55.6 %
Gaz de ville ou de réseau 3.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.7 %

Quel type de chauffage est le plus répandu à Xonville ?

À Xonville, les Xonvillois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Xonvillois : 2 134€.

Si des Xonvillois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Xonvillois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique moyenne des Xonvillois

À Xonville, la facture d'électricité des Xonvillois atteint en moyenne 1593 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Xonvillois s'élève donc à 1593 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 152.6 € (10.6 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Xonville, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Xonville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Xonvillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Le raccordement à Xonville

Raccordement ErDF à Xonville

Pour profiter de l'électricité chez soi à Xonville, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Xonvillois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Xonville. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Xonville.

Raccorder sa nouvelle maison à Xonville avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Xonville, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Xonville. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Xonvillois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Xonville. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Xonville.

Informations intéressantes à destination des Xonvillois

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Lorraine ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Lorraine, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Xonville comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Xonville (54) :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Xonville

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Xonville selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 62

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Xonville

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Xonville et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Xonvillois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Xonvillois et Xonvilloises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Xonville. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Xonville réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Xonvilloises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Xonvillois. Lors d'un emménagement dans la ville Xonville, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Xonvillois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Xonville ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 54 (Meurthe-et-Moselle), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Xonvillois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Xonville pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Xonvillois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Xonville est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Xonville ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Xonville ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Lorraine, y compris à Xonville. Enedis Meurthe-et-Moselle est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 54 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Xonville. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Xonvillois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Mairie de Xonville : informations pratiques et contacts

Que vous soyez tout juste arrivé à Xonville (54), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Xonvillois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Marie Cuny (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Xonvilloise est ouverte aux horaires suivantes : Le jeudi de 09h00 à 13h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Xonville, Grande rue, 54800 Xonville.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-de-xonville@orange.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Xonville sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 82 33 70 61.

Commentaires

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Camelia
5/5
le 01 janvier 2016

Penelope
2/5
le 19 mars 2016

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