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    Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre cupure

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Mise en service gaz Douai (59500)

GDF à Douai : description du fournisseur

Description des démarches pour ouvrir son compteur de gaz à Douai

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Douai sur le réseau GrDF avec papernest

Contrairement à ce que les Douaisiens pensent généralement, ce n’est pas Engie (ex-GDF) qui s’en charge. Engie se charge de fournir le gaz à Douai et de le facturer, mais c’est GrDF, le gestionnaire de réseau, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Douai qui s’occuperont de la mise en service des compteurs. Vous aurez besoin de ces documents :

  • l'adresse du logement
  • votre relevé de compteur
  • votre RIB

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service à Douai dépendra du délai choisi :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 17,88€ TTC 57,38€ TTC 137.70€ TTC

A quoi ressemble la facture d'énergie à Douai?

À Douai la consommation de gaz est de 368 223, au-delà de ce chiffre, il est intéressant de le comparer avec les autres villes de France et de voir ses impacts sur la facture d'électricité.

Coût annuel de la facture d'énergie d'un foyer à Douai:

Facture moyenne des foyers de Douai par rapport aux communes voisines (Gaz Liévin (62800) (Ex-GDF Liévin (62800)), Gaz Valenciennes (59300) (Ex-GDF Valenciennes (59300)), Gaz Armentières (59280) (Ex-GDF Armentières (59280))) et la moyenne nationale.

À Douai Communes aux alentours En France
2230 € 2 192 € 1622 €
Facture énergétique moyenne (€)

Pour réduire sa facture énergétique, il faut s'assurer d'être bien isolé et d'avoir des équipements peu consommateurs en énergie mais il faut également opter pour l'offre énergétique qui correspond le mieux à son profil. Estimez votre consommation d'énergie avec papernest et trouvez l'offre qui vous correspond.

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Questions fréquentes des Douaisiens :

Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Douai ?

À Douai et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.En effet, dans la région Nord-Pas-De-Calais, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Douaisiens en tant que fournisseur alternatif tandis que GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Douai, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif.

Comment organiser mon déménagement à Douai avec ENGIE ?

Pour un déménagement parfait à Douai, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Douai pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région Nord-Pas-De-Calais. Cela se fait en contactant ENGIE deux semaines avant votre emménagement à Douai en vous munissant de :

  • le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • le relevé de compteur
  • le nom de l'ancien locataire
  • votre numéro client
  • votre RIB.

Le numéro d'ENGIE pour la résiliation et la souscription dans le 59 est le 09 69 39 99 93. À Douai, le service client ENGIE est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h.

A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Douai. Les Douaisiens recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.

Les fournisseurs de gaz à Douai

Total Spring gaz à Douai : contact et tarifs

Lampiris (entreprise belge fondée en 2003) fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie disponibles en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

En Juin 2016, la société Lampiris est rachetée par le géant pétrolier Total, et change de nom un an après pour devenir Total Spring. À Douai et dans toute la France, Total Spring propose des offres vertes avec des tarifs intéressants et des prix fixes la première année. Les Douaisiens qui veulent avoir plus d'informations sur ce fournisseur de gaz et d'électricité peuvent contacter son service client au 09 70 25 02 50.

Direct Energie à Douai : offres et contact

Direct Energie a débuté son activité en France après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007. L'entreprise a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (aujourd'hui Engie) en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais, en devenant le premier fournisseur alternatif d'énergie.

Les particuliers et professionnels de la ville de Douai peuvent donc désormais souscrire un abonnement au gaz chez Direct Energie. Pour cela les Douaisiens ont le choix entre l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. L'entreprise propose également des offres Dual proposant à la fois l'électricité et le gaz à des prix compétitifs. Le service client Direct Energie a été élu dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France, "service client de l'année" pour la 9ème année de suite, il s'agit donc d'un plébiscite de la part des consommateurs. Si vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur Direct Energie ou si vous voulez réaliser une simulation de votre consommation de gaz dans 59 (Nord), vous pouvez le faire en appelant le 3099.

ENI gaz à Douai : offres et services du fournisseur

ENI est une entreprise italienne leader en Europe de la fourniture de gaz, qui s’est implantée en France et notamment dans la région Nord-Pas-De-Calais lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz.

À Douai, ENI propose des prix compétitifs et fixes pendant 3 ans, qui sont susceptibles de baisser en cas de baisse du tarif réglementé (offre Astucio par exemple). Si vous êtes client ENI dans le 59 (Nord) comme ailleurs et avez une question sur votre compteur vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20. Ce numéro est également utile en cas de besoin d'assistance lorsque vous souhaitez réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou encore pour faire une demande de souscription.

EDF : fournisseur de gaz à Douai

À Douai, EDF propose des offres de gaz mais n'est pas le fournisseur historique comme pour l'électricité. En tant que fournisseur alternatif, l'entreprise peut donc fixer librement son prix kWh. Dans le 59 (Nord), EDF propose des offres à prix fixe pendant 4 ans comme l'offre Avantage Gaz, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous habitez dans la région Nord-Pas-De-Calais et vous avez des questions sur le compteur de gaz, vous pouvez joindre leur service client au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Vous avez également la possibilité de leur écrire depuis votre espace client EDF accessible sur leur site internet.

EDF est un fournisseur d'énergie, il se distingue donc d'Enedis (ex-ERDF) et de GRDF qui sont les gestionnaires de réseaux respectivement responsables du réseau électrique et gazier en France. Ce sont ces interlocuteurs qui gèrent les cas de coupure de courant ou qui effectuent les démarches de raccordement au gaz, d'ouverture de compteur, et de dépannage d'urgence. Ce sont également Enedis et GRDF qui vous factureront le prix du raccordement à l'électricité ou au gaz. Ainsi, les Douaisiens peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent, le tarif pour mettre en service leur compteur ne dépendra que du gestionnaire de réseau qui fait varier ses tarifs selon le délai d'intervention choisi par les clients.

Engie à Douai : contact et tarif des offres gaz

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir ENGIE. À Douai et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Douaisiens. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Douai et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Nord-Pas-De-Calais et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF. Les Douaisiens qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Nord-Pas-De-Calais (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le le site d'Engie. À Douai, les Douaisiens ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

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