GRDF Alès (30100)

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 30 (Gard). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Alès est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Alésiens et Alésiennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Alès et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Alésien :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Alès comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Alésienne. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement d'Alès et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Alès et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Languedoc-Roussillon pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Alès dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Alès dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 30 (Gard) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 30 (Gard) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Alès, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Alès. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Languedoc-Roussillon à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers d'Alès ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Alès, dans les villes à proximité ([GRDF Uchaud (30620)](/grdf-uchaud-30620/), [GRDF Laudun-L'Ardoise (30290)](/grdf-laudun-l-ardoise-30290/), [GRDF Clarensac (30870)](/grdf-clarensac-30870/)) et sur le reste du territoire :

Usagers	Facture énergétique
Alésiens	1705 €
Environs d'Alès	1 857 €
France	1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Alésiens ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (2.0 %) de moins, soit 7 881 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants d'Alès, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Usagers	Consommation par an
Alésiens	6.1 MWh
Alentours d'Alès	9.2 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Uchaud (30620)](/grdf-uchaud-30620/), [GRDF Laudun-L'Ardoise (30290)](/grdf-laudun-l-ardoise-30290/), [GRDF Clarensac (30870)](/grdf-clarensac-30870/)), les autres citoyens et les Alésiens. La consommation énergétique des Alésiens est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.4 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les numéros de GRDF à Alès sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 30 (Gard) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Alès est le 09 69 36 35 34.

À Alès (Gard), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations d'Alès, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Alésiens ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Alès, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Alès. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Languedoc-Roussillon et quasiment partout en France.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Alès est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Alès vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Alès. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Alésien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Alès, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Languedoc-Roussillon. Les Alésiens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Alès (30) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Languedoc-Roussillon.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Languedoc-Roussillon. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Alès sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Alès et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Languedoc-Roussillon et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville d'Alès, 24 044 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Alès. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %. Toutes les villes en Languedoc-Roussillon n'ont pas le même pourcentage : Savignargues est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Les Alésiens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Alésiens et des Alésiennes sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion d'Alésiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	6.5 %
Gaz de ville ou de réseau	56.1 %
Fioul (mazout)	7.5 %
Electricité	29.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.0 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Alès.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Alésiens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Alès, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 15 374 appartements et 8 452 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Alésiens et Alésiennes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Alésiens.

Alès produisait un total de 3.38 W d'énergie renouvelable en 2013.

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Alès ou aller sur le site de l'ADEME.