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Ouverture de votre compteur de gaz à Alès

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Les habitants d'Alès peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Alésiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Alès (30100)

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GRDF Alès (30100)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Alès au 09 69 36 35 34. Pour Alès et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Alès :

Les services GRDF particuliers dans la région Languedoc-Roussillon pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité d'Alès :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : Contacts téléphone et services à Alès

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 30 (Gard). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Alès est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Alésiens et Alésiennes.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Alès et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Alès ?

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Alésien :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Alès comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Alésienne.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement d'Alès et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Alès et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Languedoc-Roussillon pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Alès

Ouvrez votre compteur de gaz à Alès sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Alès coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Alès comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Raccorder son logement Alésien avec GRDF

GRDF Alès vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 30 (Gard), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Alès.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville d'Alès au 09 69 36 35 34.

GRDF Alès - le numéro à contacter

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Alès. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Languedoc-Roussillon à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Énergie consommée à Alès

La facture énergétique moyenne des Alésiens

Foyers Facture énergétique
Alésiens 1705 €
Environs d'Alès 1 857 €
France 1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement d'Alès face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Uchaud (30620), GRDF Laudun-L'Ardoise (30290), GRDF Clarensac (30870)).

Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Alès :

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La consommation globale énergétique d'Alès

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Alésiens ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (2.0 %) de moins, soit 7 881 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants d'Alès, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Alès

Usagers Consommation par an
Alésiens 6.1 MWh
Alentours d'Alès 9.2 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Uchaud (30620), GRDF Laudun-L'Ardoise (30290), GRDF Clarensac (30870)), les autres citoyens et les Alésiens.

La consommation énergétique des Alésiens est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.4 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Informations essentielles à connaître à Alès

Comment appeler le distributeur GRDF à Alès ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Questions fréquentes des Alésiens

Quels sont les numéros de GRDF à Alès ?

Les numéros de GRDF à Alès sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 30 (Gard) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Alès est le 09 69 36 35 34.

Quel est le rôle de GRDF à Alès ?

En tant que gestionnaire de réseau à Alès (30), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Alès, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Alésiennes lorsqu'elles se produisent.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Alès ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Alès, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Alès. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Languedoc-Roussillon et quasiment partout en France.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Alès

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Alès

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Alès est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Alès vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Alès. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Alésien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Alès, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Comment raccorder son logement à Alès avec GRDF ?

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Languedoc-Roussillon. Les Alésiens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Alès (30) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Languedoc-Roussillon.

Consommation et utilisation de l'énergie à Alès détaillées :

Alès : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Alès comme dans toute la France.

À Alès, 24 044 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Savignargues est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Savignargues.

Quel combustible est le préféré des Alésiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Alésiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Alésiens et des Alésiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion d'Alésiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 6.5 %
Gaz de ville ou de réseau 56.1 %
Fioul (mazout) 7.5 %
Electricité 29.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Alès pour avoir plus d'informations.

Les types de logements à Alès

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Alésiens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Alès, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 15 374 appartements et 8 452 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Alésiens et Alésiennes.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)


Type de chauffage privilégié par les Alésiens

Les 41 031 habitants d'Alès se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

La production d'énergie à Alès

La production d'énergie verte à Alès

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Alésiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Alès : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 3.38 W d'énergie verte ont été produits à Alès, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable d'Alès, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte d'Alès ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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