GRDF Auriac-Sur-Vendinelle (31460)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie d'Auriac-sur-Vendinelle, 4, place de la Halle, 31460 Auriac-sur-Vendinelle
Horaires d'ouverture	Le mardi de 09h00 à 12h00 et de 16h00 à 17h30, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 16h00 à 17h30, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
Adresse mail	mairie-auriac@orange.fr
Télécopie / Numéro de fax	05 61 83 73 26
Nom des habitants d'Auriac-Sur-Vendinelle	Auriacais et les Auriacaises
Maire	Patrick Granvillain *(Mandat : 2014-2020)*

Le raccordement de votre maison d'Auriac-Sur-Vendinelle est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Auriacais, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Auriac-Sur-Vendinelle nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique d'Auriac-Sur-Vendinelle. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Auriacais.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Midi-Pyrénées. Les Auriacais devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Auriac-Sur-Vendinelle (31) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Midi-Pyrénées.

Pour vous raccorder au réseau de gaz d'Auriac-Sur-Vendinelle vous devez payer des frais à GRDF Auriac-Sur-Vendinelle qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Auriacais vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Auriac-Sur-Vendinelle vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

À Auriac-Sur-Vendinelle comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation d'Auriac-Sur-Vendinelle en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Auriacais et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Auriac-Sur-Vendinelle et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Midi-Pyrénées sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Auriac-Sur-Vendinelle, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Auriac-Sur-Vendinelle (31). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Midi-Pyrénées, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Auriac-Sur-Vendinelle, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Auriacais et à tous les fournisseurs.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Auriacais qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Midi-Pyrénées ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Auriac-Sur-Vendinelle, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Auriac-Sur-Vendinelle, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Type de Combustible	Proportion d'Auriacais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	0.6 %
Fioul (mazout)	50.5 %
Electricité	39.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	9.8 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Auriacais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le fioul (mazout).

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Auriacais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Auriac-Sur-Vendinelle ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants d'Auriac-Sur-Vendinelle ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 19 appartements ont été construits à Auriac-Sur-Vendinelle cette année contre 480 maisons.

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Auriac-Sur-Vendinelle. 524 bâtiments d'Auriac-Sur-Vendinelle sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 0 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Préserville notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Préserville.

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Auriacais.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Auriacais ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Auriacais	1360 €
Environs d'Auriac-Sur-Vendinelle	1 813 €
France	1403€

Usagers	Consommation par an
Auriacais	9.3 MWh
Alentours d'Auriac-Sur-Vendinelle	8.0 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Auriac-Sur-Vendinelle, un dans les villes voisines ([GRDF Pamiers (09100)](/grdf-pamiers-09100/), [GRDF Lavaur (81500)](/grdf-lavaur-81500/), [GRDF Graulhet (81300)](/grdf-graulhet-81300/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Auriacais est par conséquent légèrement inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.4 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

En tant que gestionnaire de réseau à Auriac-Sur-Vendinelle (31), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Auriac-Sur-Vendinelle, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Auriacaises lorsqu'elles se produisent.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Auriac-Sur-Vendinelle, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Auriac-Sur-Vendinelle, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Haute-Garonne, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Auriacais

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Auriac-Sur-Vendinelle, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Auriac-Sur-Vendinelle. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Midi-Pyrénées et quasiment partout en France.

La ville d'Auriac-Sur-Vendinelle était capable de produire 0.67 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Auriac-Sur-Vendinelle ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.