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GRDF Ay (51160)

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GRDF Ay (51160)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Agéens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Ay (51) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Champagne-Ardenne.

À noter que les Agéens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Champagne-Ardenne pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Les chiffres concernant la production d'énergie à Ay

Les énergies vertes à Ay

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.07 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Ay ou sur le site de l'ADEME.

Questions fréquentes des Agéens

Comment contacter GRDF ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Ay, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Ay, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Marne, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Agéen

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Quelles sont les prestations de GRDF à Ay ?

À Ay (51) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 51 (Marne). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

GRDF ou GDF à Ay : quelles différences?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Ay facture le gaz aux Agéens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Agéens.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Ay

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Ay

Si vous souhaitez faire construire une maison à Ay, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Agéenne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Agéen. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Ay, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Ay, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Comment raccorder son logement à Ay avec GRDF ?

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Ay. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Ay, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Ay
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Agéen.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Ay sont réalisés sur le domaine public.

Consommation et utilisation de l'énergie à Ay détaillées :

Le label BBC à Ay

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Ay comme dans toute la France.

À Ay, 1 976 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Pierre est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Pierre.

Comment est composé le parc immobilier d'Ay ?

Le type de logement favorisé à Ay influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Ay ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Ay, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 1 123 maisons et 837 appartements ont été construits à Ay cette année.

Type de logement (%)


Les différents types de chauffage à Ay

À Ay le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Les combustibles les plus utilisés à Ay

Nos chiffres montrent que les Agéens et Agéennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Ay et de façon plus générale en Champagne-Ardenne. Voici la répartition des combustibles utilisés à Ay :

Type de Combustible Proportion d'Agéens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.1 %
Gaz de ville ou de réseau 60.0 %
Fioul (mazout) 5.3 %
Electricité 33.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Énergie consommée à Ay

Dépenses énergétiques des Agéennes et Agéens

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Agéens ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Agéens 2194 €
Environs d'Ay 2 048 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Ay ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Quelle est la consommation en énergie d'Ay ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Agéens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (6.3 %) de plus, soit 2 621 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants d'Ay, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Combien consomme en moyenne un logement à Ay ?

Usagers Consommation par an
Agéens 7.4 MWh
Alentours d'Ay 8.9 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Vertus (51130), GRDF Magenta (51530), GRDF Mourmelon-Le-Grand (51400)) et celle d’un habitant d'Ay. En effet, la consommation d’énergie des Agéens est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.2 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Ay : les infos utiles

Contacter le service client de GRDF Ay par téléphone

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

A savoir sur la mairie d'Ay

Vous cherchez des informations sur la mairie d'Ay, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Ay et ses habitants, les Agéens.

Contact Information
Maire Dominique Lévêque (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h30 à 12h00
Adresse Mairie d'Ay, Place Henri-Martin, 51160 Ay-Champagne
Télécopie / Numéro de fax 03 26 54 84 76
Adresse mail [email protected]
Nom des habitants d'Ay Agéens et les Agéennes.

GRDF à Ay : services et contacts

Tarifs raccordement GRDF dans le 51 (Marne)

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Ay est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 51 (Marne) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Ay, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Ay. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Agéens, ...

Ces deux entreprises disponibles dans le 51 (Marne) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Ay.

ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Champagne-Ardenne : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Comment joindre GRDF Ay ?

Les habitants d'Ay peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Ay

Ouvrez votre compteur de gaz à Ay sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Ay, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Ay

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Ay, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Agéennes ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Ay ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 51 (Marne) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Ay, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz d'Ay au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Champagne-Ardenne.

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