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Les habitants de Bonnefamille peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Bonnefamiliens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Bonnefamille (38090)

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Comment joindre GRDF à Bonnefamille ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Bonnefamiliens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Rhône-Alpes

À Bonnefamille, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Rhône-Alpes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ des Bonnefamiliens

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Bonnefamille ?

À Bonnefamille (38) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 38 (Isère). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Bonnefamille, comment contacter GRDF ?

Les numéros de GRDF à Bonnefamille sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 38 (Isère) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Bonnefamille est le 09 69 36 35 34.

GRDF et GDF, quelles attributions à Bonnefamille ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Bonnefamille facture le gaz aux Bonnefamiliens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Bonnefamiliens.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Bonnefamille

Comment raccorder sa maison Bonnefamilienne au réseau GrDF ?

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Bonnefamille est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Bonnefamille vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Bonnefamille. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Bonnefamilien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Bonnefamille, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Bonnefamille

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Bonnefamille. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Bonnefamille, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Bonnefamille
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Bonnefamilien
Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Bonnefamille sont réalisés sur le domaine public.

Énergie consommée à Bonnefamille

Moyenne de la facture en énergie payée par les Bonnefamiliens

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Bonnefamille ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Bonnefamille, dans les villes à proximité ([GRDF Oullins (69600)](/grdf-oullins-69600/), [GRDF Belley (01300)](/grdf-belley-01300/), [GRDF Craponne (69290)](/grdf-craponne-69290/)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Bonnefamiliens 1589 €
Environs de Bonnefamille 4 143 €
France 1403€
Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Bonnefamille ?

Usagers Consommation par an
Bonnefamiliens 10.8 MWh
Alentours de Bonnefamille 0.7 MWh
France 11,2 MWh
Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines ([GRDF Oullins (69600)](/grdf-oullins-69600/), [GRDF Belley (01300)](/grdf-belley-01300/), [GRDF Craponne (69290)](/grdf-craponne-69290/)) et celle d’un habitant de Bonnefamille. En effet, la consommation d’énergie des Bonnefamiliens est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 0.6 MWh / résidant de moins. Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

S'informer sur la ville de Bonnefamille

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Bonnefamille ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Bonnefamiliens

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Bonnefamille, dans le département Isère (38) ? Les voici. Le nom du maire est Denis Vernay *(Mandat : 2014-2020)*. Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Bonnefamille, les horaires d'ouverture sont les suivants : Du mardi au vendredi de 14h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00, et l'adresse est Mairie de Bonnefamille, 473, route des Étangs, 38090 Bonnefamille. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Bonnefamille et le fax : 04 74 96 08 29.

L'utilisation de l'énergie à Bonnefamille

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Bonnefamille ?

Parmi les modes de chauffage, le autre moyen de chauffage est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Bonnefamiliens.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Bonnefamiliens

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Bonnefamiliens n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Bonnefamiliens logent principalement dans des maisons. En effet, 25 appartements et 383 maisons ont été construits à Bonnefamille cette année.

Type de logement (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Bonnefamille

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Bonnefamille et dans le reste de la France. À Bonnefamille, 408 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 22 % de tous les bâtiments de Bonnefamille. Dans le département, ce chiffre est de 0 %. Cependant, le cas de Bonnefamille n'est pas celui de toutes les villes. Janneyrias par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Janneyrias.

Quel est le combustible préféré des Bonnefamiliens ?

Les Bonnefamiliens utilisent principalement l'électricité comme combustible. Les préférences des Bonnefamiliens et des Bonnefamiliennes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Bonnefamiliens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 1.2 %
Fioul (mazout) 36.7 %
Electricité 51.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 10.4 %
Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Bonnefamille.

Quelle quantité d'énergie est produite à Bonnefamille ?

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Bonnefamille

Bonnefamille produisait un total de 0.03 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Bonnefamille ou aller sur le site de l'ADEME.

Services et contacts de GRDF à Bonnefamille

Le raccordement au gaz GRDF à Bonnefamille : contact et tarifs

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Bonnefamille vous devez payer des frais à GRDF Bonnefamille qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Bonnefamilien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.
Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Bonnefamille vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Différencier ERDF de GRDF

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Bonnefamiliens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Rhône-Alpes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Bonnefamille, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Bonnefamille

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Bonnefamille (38). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Bonnefamille, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Bonnefamiliens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Bonnefamille sur le réseau GrDF avec papernest

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Les numéros de GRDF à Bonnefamille selon vos besoins

À Bonnefamille, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Bonnefamille ?

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

  1. Aérez votre habitation Bonnefamilienne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
  2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Bonnefamille
  3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 38 (Isère)
  4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Rhône-Alpes
  5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Bonnefamilien vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
  6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Rhône-Alpes et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

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