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GRDF Châteauneuf-La-Forêt (87130)

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Contacter GRDF à Châteauneuf-La-Forêt

Il existe plusieurs cas de figure où les Castelneuviens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Limousin

À Châteauneuf-La-Forêt, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Limousin :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : services et contacts pour les Castelneuviens

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Châteauneuf-La-Forêt ?

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Châteauneuf-La-Forêt ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 87 (Haute-Vienne) ;
  2. Fermer le Gaz dans le logement Castelneuvien ;
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Châteauneuf-La-Forêt ;
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Châteauneuf-La-Forêt ;
  5. Sortir du logement Castelneuvien et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Châteauneuf-La-Forêt au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Châteauneuf-La-Forêt.

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Châteauneuf-La-Forêt et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Castelneuviens et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Châteauneuf-La-Forêt. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 87 (Haute-Vienne). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Castelneuvien et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Limousin, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Raccorder son logement Castelneuvien avec GRDF

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Châteauneuf-La-Forêt dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 87 (Haute-Vienne) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 87 (Haute-Vienne) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Châteauneuf-La-Forêt, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

GRDF Châteauneuf-La-Forêt - le numéro à contacter

Les habitants de Châteauneuf-La-Forêt peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz à Châteauneuf-La-Forêt

Il sera nécessaire pour les habitants de Châteauneuf-La-Forêt (87) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Castelneuviens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Châteauneuf-La-Forêt sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Châteauneuf-La-Forêt.

Questions fréquentes pour la ville de Châteauneuf-La-Forêt

Quels sont les numéros de GRDF à Châteauneuf-La-Forêt ?

Si vous habitez à Châteauneuf-La-Forêt et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Châteauneuf-La-Forêt le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 87 (Haute-Vienne) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Châteauneuf-La-Forêt ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Castelneuvien, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Castelneuviens et les dépannages sont assurés par GRDF.

La consommation énergétique de Châteauneuf-La-Forêt décryptée

Quel combustible est le préféré des Castelneuviens ?

Type de Combustible Proportion de Castelneuviens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 54.3 %
Electricité 41.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.2 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Castelneuviens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le fioul (mazout).

Châteauneuf-La-Forêt : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Châteauneuf-La-Forêt comme en France.

À Châteauneuf-La-Forêt, seulement 955 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Surdoux est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Surdoux.

Type de chauffage privilégié par les Castelneuviens

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Castelneuviens.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logements à Châteauneuf-La-Forêt

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Castelneuviens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Châteauneuf-La-Forêt, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 104 appartements et 850 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Castelneuviens et Castelneuviennes.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)


Les chiffres concernant la production d'énergie à Châteauneuf-La-Forêt

La production d'énergie verte à Châteauneuf-La-Forêt

La ville de Châteauneuf-La-Forêt a réussi à produire 0.23 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Châteauneuf-La-Forêt ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Les démarches de raccordement à Châteauneuf-La-Forêt

Comment raccorder son logement à Châteauneuf-La-Forêt avec GRDF ?

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Châteauneuf-La-Forêt, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Châteauneuf-La-Forêt. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Châteauneuf-La-Forêt, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Castelneuvien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Châteauneuf-La-Forêt, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Faire le raccordement de sa maison de Châteauneuf-La-Forêt au réseau de gaz GrDF

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Châteauneuf-La-Forêt le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Castelneuvien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Châteauneuf-La-Forêt, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Châteauneuf-La-Forêt.

Châteauneuf-La-Forêt : les infos utiles

Joindre la mairie de Châteauneuf-La-Forêt

Contact Information
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h45
Télécopie / Numéro de fax 05 55 69 70 02
Nom des habitants de Châteauneuf-La-Forêt Castelneuviens et les Castelneuviennes.
Maire Jean Bariaud (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail [email protected]
Adresse Mairie de Châteauneuf-la-Forêt, 2 place du 8-Mai-1945, 87130 Châteauneuf-la-Forêt

Comment appeler le distributeur GRDF à Châteauneuf-La-Forêt ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

L'énergie et sa consommation à Châteauneuf-La-Forêt

La facture énergétique moyenne des Castelneuviens

Foyers Facture énergétique
Castelneuviens 1220 €
Environs de Châteauneuf-La-Forêt 2 336 €
France 1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Châteauneuf-La-Forêt face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Naves (19460), GRDF Feytiat (87220), GRDF Aixe-Sur-Vienne (87700)).

Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Châteauneuf-La-Forêt :

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La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Châteauneuf-La-Forêt

Usagers Consommation par an
Castelneuviens 8.3 MWh
Alentours de Châteauneuf-La-Forêt 8.0 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Naves (19460), GRDF Feytiat (87220), GRDF Aixe-Sur-Vienne (87700)) et celle d’un habitant de Châteauneuf-La-Forêt. En effet, la consommation d’énergie des Castelneuviens est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 0.8 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

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