GRDF Chaussenac (15700)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Chaussenac, Le Bourg, 15700 Chaussenac
Horaires d'ouverture	Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le mercredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax	04 71 69 00 07
Adresse mail	mairie.chaussenac@wanadoo.fr
Maire	Jacques Klem *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Chaussenac	Chaussenacois et les Chaussenacoises

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Chaussenacois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Chaussenacois	1183 €
Environs de Chaussenac	1 789 €
France	1403€

Usagers	Consommation par an
Chaussenacois	8.1 MWh
Alentours de Chaussenac	7.3 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Meymac (19250)](/grdf-meymac-19250/), [GRDF Saignes (15240)](/grdf-saignes-15240/), [GRDF Laguenne (19150)](/grdf-laguenne-19150/)), le reste des citoyens et le Chaussenacois moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Chaussenacois est par conséquent légèrement inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.2 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

La ville de Chaussenac était capable de produire 0.23 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Chaussenac ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Chaussenac, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Chaussenac, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Chaussenac (Cantal) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

À Chaussenac et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Auvergne, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Chaussenac.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Chaussenacois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Chaussenac.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Auvergne. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Chaussenac sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Chaussenac et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Auvergne et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Chaussenac, 210 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Chaussenac. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %. Toutes les villes en Auvergne n'ont pas le même pourcentage : Le Jardin est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Le parc immobilier de Chaussenac est composé de 210 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Chaussenacois. En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc. Il se trouve également que 10 appartements et 200 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Chaussenac, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016. Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

À Chaussenac le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le autre moyen de chauffage.

Le combustible le plus utilisé par les Chaussenacois est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Chaussenacois et des Chaussenacoises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Chaussenacois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	1.7 %
Fioul (mazout)	62.7 %
Electricité	18.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	16.9 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Chaussenac.

Le raccordement de votre maison de Chaussenac est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Chaussenacois, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Chaussenac nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Chaussenac. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Chaussenacois.

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Chaussenac, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Chaussenac. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Chaussenac, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Chaussenacois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Chaussenac, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Les habitants du 15 (Cantal) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Chaussenac coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Chaussenac comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Chaussenacois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Auvergne ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Chaussenac, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Chaussenac est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 15 (Cantal) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Chaussenac, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Chaussenacois :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Chaussenac comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Chaussenacoise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Chaussenac et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Chaussenac et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Auvergne pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.