GRDF Couëron (44220)

Contact	Information
Adresse	Mairie de Couëron, 8, place Charles-de-Gaulle, 44220 Couëron
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax	02 40 38 51 67
Adresse mail	contact@mairie-coueron.fr
Maire	Jean-Pierre Fougerat *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Couëron	Coueronnais et les Coueronnaises

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Couëron car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Couëron vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Couëron il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Coueronnaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Couëron appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Couëron ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Coueronnais. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 44 (Loire-Atlantique). Les habitants de Couëron doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Couëron dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Coueronnais et Coueronnaises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Couëron vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Pays De La Loire lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Pays De La Loire, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Couëron. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Pays De La Loire à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Couëron et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Coueronnais et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Couëron. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 44 (Loire-Atlantique). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Coueronnais et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Pays De La Loire, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Couëron dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Couëron, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Il sera nécessaire pour les habitants de Couëron (44) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Ainsi, les Coueronnais auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur. Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Couëron.

Couëron produisait un total de 0.68 W d'énergie renouvelable en 2013.

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Couëron ou aller sur le site de l'ADEME.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Coueronnais, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Coueronnais.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Coueronnais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Loire-Atlantique, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Couëron, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Couëron, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

À Couëron (Loire-Atlantique), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Couëron, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Coueronnais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Coueronnais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Couëron. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Couëron est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Couëron vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Couëron. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Coueronnais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Couëron, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Pays De La Loire. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Couëron sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Couëron et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Pays De La Loire et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Couëron, 8 154 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 5 % des bâtiments à Couëron. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 8 %. Toutes les villes en Pays De La Loire n'ont pas le même pourcentage : Brains est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

La population Coueronnaise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Le combustible le plus utilisé par les Coueronnais est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Coueronnais et des Coueronnaises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Coueronnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.8 %
Gaz de ville ou de réseau	50.9 %
Fioul (mazout)	7.2 %
Electricité	39.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.8 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Couëron.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Coueronnais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Couëron, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Coueronnais vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Couëron, 1 398 appartements et 6 752 maisons ont été construits.

Usagers	Consommation par an
Coueronnais	6.9 MWh
Alentours de Couëron	6.6 MWh
France	11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines ([GRDF Donges (44480)](/grdf-donges-44480/), [GRDF Challans (85300)](/grdf-challans-85300/), [GRDF Saint-Herblain (44800)](/grdf-saint-herblain-44800/)) et celle d’un habitant de Couëron. En effet, la consommation d’énergie des Coueronnais est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.8 MWh / résidant de moins. Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Coueronnais ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Coueronnais	1645 €
Environs de Couëron	1 919 €
France	1403€

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Coueronnais consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (3.5 %) de plus, soit 4 491 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Couëron, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.