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Les habitants de Dionay peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Dionaysiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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GRDF Dionay (38160)

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Contacter GRDF à Dionay

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Dionaysiens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Dionay (38) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Rhône-Alpes.

À noter que les Dionaysiens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Rhône-Alpes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Dionay

Les énergies vertes à Dionay

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Dionaysiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique
On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Dionay : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.01 W d'énergie verte ont été produits à Dionay, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :
Production d'énergie renouvelable

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Dionay, en fonction des différents types d'énergie verte :
Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Dionay ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

GRDF : Contacts téléphone et services à Dionay

GRDF Dionay - le numéro à contacter

Les habitants du 38 (Isère) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz à Dionay : ce qu'il faut faire

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Dionay ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 38 (Isère)
  2. Fermer le Gaz dans le logement Dionaysien
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Dionay
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Dionay
  5. Sortir du logement Dionaysien et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Dionay au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Dionay

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Dionay

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Dionay (38). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Dionay, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Dionaysiens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Dionay sur le réseau GrDF avec papernest

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Tarifs raccordement GRDF dans le 38 (Isère)

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Dionay dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 38 (Isère) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.
Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Dionay, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Dionaysiens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Rhône-Alpes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Dionay, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

L'énergie et sa consommation à Dionay

Combien consomme en moyenne un logement à Dionay ?

Usagers Consommation par an
Dionaysiens 8.8 MWh
Alentours de Dionay 6.9 MWh
France 11,2 MWh
Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Claix (38640)](/grdf-claix-38640/), [GRDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/grdf-bourgoin-jallieu-38300/), [GRDF Romans-Sur-Isère (26100)](/grdf-romans-sur-isere-26100/)), les autres citoyens et les Dionaysiens. La consommation énergétique des Dionaysiens est en effet légèrement inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.1 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Dépenses énergétiques des Dionaysiennes et Dionaysiens

Foyers Facture énergétique
Dionaysiens 1293 €
Environs de Dionay 2 045 €
France 1403€
On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Dionay face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Claix (38640)](/grdf-claix-38640/), [GRDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/grdf-bourgoin-jallieu-38300/), [GRDF Romans-Sur-Isère (26100)](/grdf-romans-sur-isere-26100/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Dionay :

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Consommation et utilisation de l'énergie à Dionay détaillées :

Les différents types de chauffage à Dionay

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Dionaysienne.

Type de chauffage utilisé (%)

Les combustibles les plus utilisés à Dionay

Les Dionaysiens utilisent principalement l'électricité comme combustible. Les préférences des Dionaysiens et des Dionaysiennes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Dionaysiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 18.2 %
Electricité 72.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 9.1 %
Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Dionay.

Comment est composé le parc immobilier de Dionay ?

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Dionaysiens n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Dionaysiens logent principalement dans des maisons. En effet, 5 appartements et 66 maisons ont été construits à Dionay cette année.

Type de logement (%)

Le label BBC à Dionay

Certains logements et bâtiments à Dionay (38) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 73 ce qui équivaut à 11 % des constructions présentes à Dionay. Les Dionaysiens vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Rhône-Alpes et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 2 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Dionay ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Dionay

Raccorder un logement neuf à Dionay avec GRDF

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Dionaysien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Dionay les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Dionay. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Comment raccorder sa maison Dionaysienne au réseau GrDF ?

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Dionay reste simple. Les étapes à suivre sont :

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
  • Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Dionay
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Mise en service de votre installation
Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Informations essentielles à connaître à Dionay

A savoir sur la mairie de Dionay

Contact Information
Horaires d'ouverture Le lundi de 13h30 à 16h00, Du jeudi au vendredi de 08h30 à 11h30
Télécopie / Numéro de fax 04 76 36 46 00
Nom des habitants de Dionay Dionaysiens et les Dionaysiennes
Maire Christian Garnier *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail mairie.dionay@wanadoo.fr
Adresse Mairie de Dionay, 10, route de Roybon, 38160 Dionay

Contacter le service client de GRDF Dionay par téléphone

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Foire Aux Questions à Dionay

GRDF ou GDF à Dionay : quelles différences?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Dionay facture le gaz aux Dionaysiens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Dionaysiens.

Comment contacter GRDF ?

À Dionay, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Dionay ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Je souscris avec papernest 9 70 25 21 63
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