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GRDF Fontaines (89130)

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GRDF Fontaines (89130)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Fontanais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Fontaines (89) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Bourgogne.

À noter que les Fontanais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Bourgogne pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ à Fontaines

Comment appeler GRDF Fontaines ?

Si vous habitez à Fontaines et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Fontaines le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 89 (Yonne) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Fontaines ?

À Fontaines (Yonne), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Fontaines, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Fontanais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

GRDF et GDF, quelles attributions à Fontaines ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Fontaines GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Fontaines est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Bourgogne.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Fontaines ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Informations essentielles à connaître à Fontaines

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Fontaines ?

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Fontaines car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Fontaines vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Fontaines il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Fontanaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Fontaines appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Informations sur la mairie des Fontanais

Contact Information
Adresse Mairie de Fontaines, Route de Saint-Sauveur, 89130 Fontaines
Horaires d'ouverture Le lundi de 09h00 à 11h00, Le mardi de 14h00 à 18h00, Le jeudi de 14h00 à 18h00, Le vendredi de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 18h00
Télécopie / Numéro de fax 03 51 08 90 18
Adresse mail [email protected]
Maire Yves Fouquet (Mandat : 2014-2020)
Nom des habitants de Fontaines Fontanais et les Fontanaises.

Énergie consommée à Fontaines

Moyenne de la facture en énergie payée par les Fontanais

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Fontanais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Cheny (89400), GRDF Cosne-Cours-Sur-Loire (58200), GRDF Brienon-Sur-Armançon (89210)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Fontanais 1341 €
Environs de Fontaines 2 111 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Fontaines :

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Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Fontaines ?

Usagers Consommation par an
Fontanais 9.1 MWh
Alentours de Fontaines 8.3 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Fontaines, un dans les villes voisines (GRDF Cheny (89400), GRDF Cosne-Cours-Sur-Loire (58200), GRDF Brienon-Sur-Armançon (89210)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Fontanais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.9 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

GRDF à Fontaines : services et contacts

Différencier ERDF de GRDF

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Fontanais qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

Ainsi, ces deux entreprises présentes en Bourgogne ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Fontaines, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Fontaines ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Fontaines, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Fontanaises ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Fontaines ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 89 (Yonne) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Fontaines, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Fontaines au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Bourgogne.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Fontaines

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Fontaines (89). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Bourgogne, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Fontaines, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Fontanais et à tous les fournisseurs.

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Le raccordement au gaz GRDF à Fontaines : contact et tarifs

GRDF Fontaines vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 89 (Yonne), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Fontaines.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Fontaines au 09 69 36 35 34.

Les numéros de GRDF à Fontaines selon vos besoins

À Fontaines, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Fontaines

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Fontaines

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Fontaines le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Fontanais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Fontaines, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Fontaines.

Comment raccorder son logement à Fontaines avec GRDF ?

Si vous construisez une maison en Bourgogne, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Fontaines.

Les Fontanais pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Fontaines (89 pourront alors débuter, travaux dont les Fontanais pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Fontaines de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Les facteurs qui impactent la consommation des Fontanais

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Fontaines

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Bourgogne. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Fontaines sont donc des logements peu énergivores.

Quel est le but du label BBC ?

Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Fontaines et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Bourgogne et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

Ainsi, dans la ville de Fontaines, 265 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Fontaines. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %.

Toutes les villes en Bourgogne n'ont pas le même pourcentage : Perrigny est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Quel est le combustible préféré des Fontanais ?

Type de Combustible Proportion de Fontanais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 3.3 %
Fioul (mazout) 40.7 %
Electricité 44.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 12.1 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Fontanais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Les types de logement favorisés par les Fontanais

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Fontanais n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Fontanais logent principalement dans des maisons. En effet, 4 appartements et 258 maisons ont été construits à Fontaines cette année.

Type de logement (%)


Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Fontaines ?

La population Fontanaise privilégie comme mode de chauffage le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle quantité d'énergie est produite à Fontaines ?

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Fontaines

La ville de Fontaines était capable de produire 0.16 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Fontaines ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

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