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GRDF Genouillac (16270)

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Contacter GRDF à Genouillac

Il existe plusieurs cas de figure où les Genouillacois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Poitou-Charentes

À Genouillac, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Poitou-Charentes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Informations essentielles à connaître à Genouillac

Contact - ville de Genouillac

Contact Information
Maire Jacques Marsac (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au samedi de 09h00 à 12h30
Adresse Mairie de Genouillac, Le Bourg, 16270 Genouillac
Télécopie / Numéro de fax 05 45 30 23 93
Adresse mail [email protected]
Nom des habitants de Genouillac Genouillacois et les Genouillacoises.

Contacter le service client de GDF dans le 16 (Charente)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Quelle quantité d'énergie est produite à Genouillac ?

Les Genouillacois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Genouillac a réussi à produire 0.11 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Genouillac ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Questions fréquentes des Genouillacois

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Genouillac ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Genouillacois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Genouillacois et les dépannages sont assurés par GRDF.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Genouillac, comment contacter GRDF ?

À Genouillac, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Genouillac ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quelle est la mission de GRDF à Genouillac ?

À Genouillac et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Poitou-Charentes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Genouillac.

GRDF : Contacts téléphone et services à Genouillac

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Genouillac

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Genouillacois :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Genouillac comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Genouillacoise.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Genouillac et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Genouillac et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Poitou-Charentes pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

GRDF : les numéros à appeler à Genouillac

À Genouillac, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 16 (Charente). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Genouillac est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Genouillacois et Genouillacoises.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Genouillac et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Ouvrir son compteur de gaz à Genouillac

Il sera nécessaire pour les habitants de Genouillac (16) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Genouillacois auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Genouillac.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Genouillac ?

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Genouillac varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 16 (Charente) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement à Genouillac, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

L'énergie et sa consommation à Genouillac

Consommation d'un foyer moyen à Genouillac

Usagers Consommation par an
Genouillacois 7.9 MWh
Alentours de Genouillac 5.7 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Genouillac, un dans les villes voisines (GRDF Angoulême (16000), GRDF Confolens (16500), GRDF L'Isle-D'Espagnac (16340)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Genouillacois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.3 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Les dépenses en énergie des foyers de Genouillac

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Genouillacois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Genouillacois 1160 €
Environs de Genouillac 1 944 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Genouillac ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Genouillac

Raccorder un logement neuf à Genouillac avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Poitou-Charentes. Les Genouillacois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Genouillac (16) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Poitou-Charentes.

Faire le raccordement de sa maison de Genouillac au réseau de gaz GrDF

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Genouillac reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Genouillac - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Les facteurs qui impactent la consommation des Genouillacois

Répartition par type de combustible à Genouillac

Le combustible le plus utilisé par les Genouillacois est l'électricité. Les différentes préférences des Genouillacois et des Genouillacoises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Genouillacois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 43.3 %
Electricité 50.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 5.8 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Genouillac.

À Genouillac : plutôt maison ou appartement ?

Le type de logement favorisé à Genouillac influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Genouillac ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Genouillac, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 310 maisons et 4 appartements ont été construits à Genouillac cette année.

Type de logement (%)


Genouillac : quel est le chauffage préféré des Genouillacois ?

Les Genouillacois ont privilégié le autre moyen de chauffage comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Certification BBC-Effinergie des logements de Genouillac

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Genouillac comme dans le reste de la France.

À Genouillac, seulement 316 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Cependant, le cas de Genouillac n'est pas similaire à toutes les villes. Les Pins est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Les Pins.

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