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Les habitants de Joux peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Jouxiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Joux (69170)

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Comment joindre GRDF à Joux ?

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Jouxiens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Joux (69) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Rhône-Alpes.

À noter que les Jouxiens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Rhône-Alpes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'énergie et sa consommation à Joux

Consommation énergétique moyenne par foyer à Joux

Les habitants de Joux (69) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Rhône-Alpes (GRDF Bron (69500), GRDF Vénissieux (69200), GRDF Villeurbanne (69100)) :

Usagers Consommation par an
Jouxiens 10.3 MWh
Alentours de Joux 5.0 MWh
France 11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Jouxiens ont une consommation énergétique inférieure à la moyenne française : leur consommation est 0.7 MWh par habitants de moins.

Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Joux.

Facture énergétique d'un foyer à Joux

Foyers Facture énergétique
Jouxiens 1513 €
Proches de Joux 1 778 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Joux, dans les villes proches (GRDF Bron (69500), GRDF Vénissieux (69200), GRDF Villeurbanne (69100)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Joux ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Les chiffres concernant la production d'énergie à Joux

Production d'énergie renouvelable à Joux

À Joux, 0.02 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Joux ou vous rendre le site de l'ADEME.

GRDF : services et contacts pour les Jouxiens

Pour contacter GrDF à Joux

À Joux, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz à Joux : que faut-il faire ?

À Joux comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Joux en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Jouxien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Joux et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Rhône-Alpes sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Joux, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Joux

Ouvrez votre compteur de gaz à Joux sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Joux dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Joux

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Joux, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Joux, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Jouxiens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

Ainsi, ces deux entreprises présentes en Rhône-Alpes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Joux, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

FAQ à Joux

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Joux ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Jouxiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Joux.

Concrètement, que fait GRDF à Joux ?

Dans la ville de Joux (Rhône) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Jouxiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Joux s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Joux.

Où joindre GrDF à Joux ?

Pour les Jouxiens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Joux, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 69 (Rhône) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

La consommation énergétique de Joux décryptée

Type de chauffage utilisé à Joux

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Jouxiens.

Type de chauffage utilisé (%)

Combustible privilégié à Joux

Le combustible le plus utilisé par les Jouxiens est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Jouxiens et des Jouxiennes sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Jouxiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.6 %
Gaz de ville ou de réseau 1.3 %
Fioul (mazout) 45.5 %
Electricité 41.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 11.5 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Joux.

Les types de logements préférés des Jouxiens

Il est rare qu'un logement Jouxiens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Jouxiens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Joux logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 251 maisons et 34 appartements construits à Joux cette année.

Type de logement (%)


La certification BBC des logements à Joux

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Joux comme en France.

À Joux, seulement 287 logements sont certifiés par ce label, soit 5 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 5 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Sainte-Consorce est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Sainte-Consorce.

Ce qu'il faut savoir sur Joux

Mairie de Joux : informations

Contact Information
Horaires d'ouverture Le samedi de 10h00 à 11h30, Le mardi de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 14h00 à 19h00, Le lundi de 14h00 à 19h00, Le mercredi de 09h00 à 11h30, Le vendredi de 13h30 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax 04 74 05 07 78
Nom des habitants de Joux Jouxiens et les Jouxiennes.
Maire Guy Hofstetter (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail mairiedejoux@yahoo.fr
Adresse Mairie de Joux, Place de la Mairie, 69170 Joux

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Joux (Rhône-Alpes) ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Joux

Raccorder un logement neuf à Joux avec GRDF

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Joux. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Joux, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Joux
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Jouxien.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Joux sont réalisés sur le domaine public.

Comment raccorder sa maison Jouxienne au réseau GrDF ?

Si vous souhaitez faire construire une maison à Joux, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Jouxienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Jouxien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Joux, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Joux, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

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