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GRDF La Faye (16700)

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GRDF La Faye (16700)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à La Faye au 09 69 36 35 34. Pour La Faye et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à La Faye :

Les services GRDF particuliers dans la région Poitou-Charentes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de La Faye :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Foire Aux Questions à La Faye

Comment appeler GRDF La Faye ?

Pour les Fagussiens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF La Faye, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 16 (Charente) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF et GDF, quelles attributions à La Faye ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à La Faye, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à La Faye. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Poitou-Charentes et quasiment partout en France.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à La Faye

Comment raccorder sa maison Fagussienne au réseau GrDF ?

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à La Faye reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à La Faye - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Comment raccorder son logement à La Faye avec GRDF ?

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Poitou-Charentes. Les Fagussiens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à La Faye (16) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Poitou-Charentes.

La Faye : les infos utiles

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à La Faye ?

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF La Faye car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à La Faye vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de La Faye il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Fagussiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF La Faye appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Informations sur la mairie des Fagussiens

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de La Faye, dans le département Charente (16) ? Les voici. Le nom du maire est Albert Saint-Louis (Mandat : 2014-2020). Si vous avez besoin d'aller à la mairie de La Faye, les horaires d'ouverture sont les suivants : Du lundi au mardi de 16h30 à 18h30, Du jeudi au vendredi de 16h30 à 18h30, et l'adresse est Mairie de La Faye, Le Bourg, 16700 La Faye. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de La Faye et le fax : 05 45 71 26 76.

La consommation énergétique de La Faye décryptée

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à La Faye ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Fagussienne.

Type de chauffage utilisé (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à La Faye

Certains logements et bâtiments à La Faye (16) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 306 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à La Faye.

Les Fagussiens vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Poitou-Charentes et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques.

En comparaison, 2 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à La Faye ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Les types de logement favorisés par les Fagussiens

Le type de logement favorisé à La Faye influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à La Faye ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À La Faye, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 295 maisons et 11 appartements ont été construits à La Faye cette année.

Type de logement (%)


Quel est le combustible préféré des Fagussiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Fagussiens est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Fagussiens et des Fagussiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Fagussiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 2.6 %
Fioul (mazout) 60.1 %
Electricité 35.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.0 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de La Faye pour avoir plus d'informations.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à La Faye

Les capacités de production d'énergie renouvelable à La Faye

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 12.03 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à La Faye ou sur le site de l'ADEME.

La consommation en énergie des Fagussiens

Moyenne de la facture en énergie payée par les Fagussiens

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de La Faye ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à La Faye, dans les villes à proximité (GRDF La Couronne (16400), GRDF Melle (79500), GRDF Nersac (16440)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Fagussiens 1174 €
Environs de La Faye 2 030 €
France 1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Quelle est la consommation énergétique globale de La Faye ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Fagussiens ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (0.7 %) de moins, soit 18 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants de La Faye, on constate qu’ils préfèrent d'électricité.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à La Faye ?

Usagers Consommation par an
Fagussiens 7.2 MWh
Alentours de La Faye 7.2 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à La Faye, un dans les villes voisines (GRDF La Couronne (16400), GRDF Melle (79500), GRDF Nersac (16440)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Fagussiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

GRDF à La Faye : services et contacts

Les numéros de GRDF à La Faye selon vos besoins

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à La Faye. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Poitou-Charentes à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Différencier ERDF de GRDF

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à La Faye.

Ainsi, en Poitou-Charentes, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Fagussiens.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À La Faye (16), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Le raccordement au gaz GRDF à La Faye : contact et tarifs

Les frais de raccordement au réseau de gaz à La Faye dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 16 (Charente) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à La Faye, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à La Faye

Ouvrez votre compteur de gaz à La Faye sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à La Faye, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à La Faye ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à La Faye ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Fagussien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 16 (Charente). Les habitants de La Faye doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à La Faye dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Fagussiens et Fagussiennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de La Faye vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Poitou-Charentes lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Poitou-Charentes, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

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