GRDF Lachapelle-Auzac (46200)

Une fuite de Gaz dans votre habitation Chapellaise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Lachapelle-Auzac, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Chapellais en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 46 (Lot) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Lachapelle-Auzac. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Chapellaise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 46 (Lot) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Midi-Pyrénées pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Lachapelle-Auzac. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Dans le 46 (Lot), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Lachapelle-Auzac, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01€, selon le délai que vous choisissez. Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Lachapelle-Auzac peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 46 (Lot) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Lachapelle-Auzac, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Lachapelle-Auzac. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Lachapelle-Auzac, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Lachapelle-Auzac
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Chapellais

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Lachapelle-Auzac sont réalisés sur le domaine public.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Lachapelle-Auzac le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Chapellais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Lachapelle-Auzac, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Lachapelle-Auzac.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Lachapelle-Auzac facture le gaz aux Chapellais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Chapellais.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Chapellais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Lot, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Lachapelle-Auzac, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Lachapelle-Auzac, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

À Lachapelle-Auzac et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Midi-Pyrénées, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Lachapelle-Auzac.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Chapellais. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Lachapelle-Auzac : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.05 W d'énergie verte ont été produits à Lachapelle-Auzac, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Lachapelle-Auzac, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Lachapelle-Auzac ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Contact	Information
Adresse	Mairie de Lachapelle-Auzac, Lamothe-Timbergue, 46200 Lachapelle-Auzac
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax	05 65 37 84 62
Adresse mail	mairie@commune-lachapelle-auzac.fr
Maire	Ernest Maury *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Lachapelle-Auzac	Chapellais et les Chapellaises

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Usagers	Consommation par an
Chapellais	12.7 MWh
Alentours de Lachapelle-Auzac	9.3 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Donzenac (19270)](/grdf-donzenac-19270/), [GRDF Argentat (19400)](/grdf-argentat-19400/), [GRDF Sainte-Fortunade (19490)](/grdf-sainte-fortunade-19490/)), les autres citoyens et les Chapellais. La consommation énergétique des Chapellais est en effet supérieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.2 MWh / résidant de plus. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Chapellais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Donzenac (19270)](/grdf-donzenac-19270/), [GRDF Argentat (19400)](/grdf-argentat-19400/), [GRDF Sainte-Fortunade (19490)](/grdf-sainte-fortunade-19490/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Chapellais	1861 €
Environs de Lachapelle-Auzac	1 538 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Lachapelle-Auzac :

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Chapellaise.

Le combustible le plus utilisé par les Chapellais est l'électricité. Les différentes préférences des Chapellais et des Chapellaises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Chapellais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.4 %
Gaz de ville ou de réseau	12.3 %
Fioul (mazout)	37.0 %
Electricité	44.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	6.0 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Lachapelle-Auzac.

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Chapellais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Lachapelle-Auzac ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Lachapelle-Auzac ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 32 appartements ont été construits à Lachapelle-Auzac cette année contre 542 maisons.

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Lachapelle-Auzac comme en France. À Lachapelle-Auzac, seulement 574 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Nespouls est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Nespouls.