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GRDF Le Douhet (17100)

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Contacter GRDF au Douhet

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF au Douhet au 09 69 36 35 34. Pour Le Douhet et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement au Douhet :

Les services GRDF particuliers dans la région Poitou-Charentes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité du Douhet :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Questions fréquentes pour la ville du Douhet

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz au Douhet, comment contacter GRDF ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Le Douhet, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur au Douhet, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Charente-Maritime, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel habitant du Douhet

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

GRDF et GDF, quelles attributions au Douhet ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF au Douhet, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité au Douhet. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Poitou-Charentes et quasiment partout en France.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville du Douhet ?

Au Douhet (Charente-Maritime), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations du Douhet, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les habitants du Douhet ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Les démarches de raccordement au Douhet

Comment raccorder son logement au Douhet avec GRDF ?

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique au Douhet. Pour faire une demande de raccordement GrDF au Douhet, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement au Douhet
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement habitant du Douhet.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux au Douhet sont réalisés sur le domaine public.

Comment raccorder sa maison habitante du Douhet au réseau GrDF ?

Le raccordement de votre maison du Douhet est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement habitant du Douhet, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement au Douhet nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique du Douhet. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz habitant du Douhet.

GRDF au Douhet : services et contacts

Le raccordement au gaz GRDF au Douhet : contact et tarifs

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz au Douhet, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 17 (Charente-Maritime) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 17 (Charente-Maritime) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz au Douhet, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Différencier ERDF de GRDF

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau au Douhet.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz au Douhet ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement au Douhet, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres habitantes du Douhet ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation au Douhet ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 17 (Charente-Maritime) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique au Douhet, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz du Douhet au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Poitou-Charentes.

Les numéros de GRDF au Douhet selon vos besoins

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz au Douhet, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF au Douhet

Ouvrez votre compteur de gaz au Douhet sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez au Douhet, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les facteurs qui impactent la consommation des habitants du Douhet

Quel est le mode de chauffage le plus répandu au Douhet ?

La population habitante du Douhet privilégie comme mode de chauffage le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le combustible préféré des habitants du Douhet ?

Nos chiffres montrent que les habitants du Douhet et habitantes du Douhet préfèrent le fioul (mazout) comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes au Douhet et de façon plus générale en Poitou-Charentes. Voici la répartition des combustibles utilisés au Douhet :

Type de Combustible Proportion d'habitants du Douhet
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
Fioul (mazout) 43.3 %
Electricité 42.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 13.4 %

Les logements ayant le label BBC-Effinergie au Douhet

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 au Douhet comme dans le reste de la France.

Au Douhet, seulement 383 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 15 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Cependant, le cas du Douhet n'est pas similaire à toutes les villes. Nancras est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Nancras.

Les types de logement favorisés par les habitants du Douhet

Le parc immobilier du Douhet est composé de 383 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des habitants du Douhet.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 36 appartements et 346 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier du Douhet, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Infos utiles sur Le Douhet

Informations sur la mairie des habitants du Douhet

Contact Information
Maire Stéphane Taillasson (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Le Douhet, 3, route de Saint-Jacques-de-Compostelle, 17100 Le Douhet
Télécopie / Numéro de fax 05 46 97 74 90
Nom des habitants du Douhet habitants du Douhet et les habitantes du Douhet.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Adresse mail [email protected]

Quels sont les différents numéros du service client de GDF au Douhet ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Chiffres clefs sur la production d'énergie au Douhet

Les capacités de production d'énergie renouvelable au Douhet

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.02 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF au Douhet ou sur le site de l'ADEME.

Énergie consommée au Douhet

Moyenne de la facture en énergie payée par les habitants du Douhet

Foyers Facture énergétique
habitants du Douhet 1349 €
Proches du Douhet 1 798 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : au Douhet, dans les villes proches (GRDF Arvert (17530), GRDF La Tremblade (17390), GRDF Surgères (17700)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat au Douhet ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer au Douhet ?

Les habitants du Douhet consomment en moyenne 9.2 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie du Douhet (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Arvert (17530), GRDF La Tremblade (17390), GRDF Surgères (17700)) : en l'occurrence, en Poitou-Charentes, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 10.5 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des habitants du Douhet est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 0.6 MWh par foyer de moins.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie au Douhet, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

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