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    GRDF Le Passage (38490)

    Les démarches de raccordement au Passage

    Raccorder un logement neuf au Passage avec GRDF

    Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz au Passage, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Le Passage. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

    Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz au Passage, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

    La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Passageois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, au Passage, pourront commencer.

    Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

    Comment raccorder sa maison Passageoise au réseau GrDF ?

    Si vous souhaitez faire construire une maison au Passage, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Passageoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Passageois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz au Passage, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF au Passage, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    Le Passage : les infos utiles

    Renseignements concernant la mairie du Passage

    Contact Information
    Adresse Mairie de Le Passage, 21, route de Saint-Didier, 38490 Le Passage
    Horaires d'ouverture Le mardi de 08h00 à 12h00, Le samedi de 10h00 à 12h00, Le jeudi de 16h00 à 18h00
    Adresse mail mairie.lepassage@orange.fr
    Télécopie / Numéro de fax 04 74 88 07 70
    Nom des habitants du Passage Passageois et les Passageoises.
    Maire Laurent Michel (Mandat : 2014-2020)

    Comment joindre le service client de GDF dans le 38 (Isère)

    Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville du Passage vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Services et contacts de GRDF au Passage

    Les différents numéros de GRDF au Passage

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz au Passage, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

    Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement au Passage.

    Ainsi, en Rhône-Alpes, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

    • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Passageois.
    • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
    • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. Au Passage (38), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

    Les bons gestes face à une fuite de gaz au Passage

    Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Passageois :

    • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
    • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

    Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, au Passage comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Passageoise.

    Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

    Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement du Passage et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Le Passage et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

    Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Rhône-Alpes pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

    Le prix d'un raccordement GRDF au Passage

    Pour vous raccorder au réseau de gaz du Passage vous devez payer des frais à GRDF Le Passage qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Passageois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Le Passage vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    Le Passage : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

    Ouvrez votre compteur de gaz au Passage sur le réseau GrDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez au Passage varient entre entre 18,58 et 143,01 euros selon le délai choisi.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    FAQ au Passage

    Engie (ex-GDF) et GRDF au Passage, deux entités distinctes

    GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Passageois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment au Passage.

    Comment joindre GRDF Le Passage ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Passageois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Isère, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions du Passage, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur au Passage, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    Les chiffres concernant la production d'énergie au Passage

    Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite au Passage ?

    La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.01 W .

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF au Passage ou sur le site de l'ADEME.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Passageois

    Le type de chauffage le plus fréquent au Passage

    La population Passageoise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments du Passage

    A quoi sert le label BBC-effinergie ?

    Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 au Passage comme dans le reste de la France.

    Au Passage, seulement 363 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 2 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

    Cependant, le cas du Passage n'est pas similaire à toutes les villes. Brion est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Brion.

    Quel est le choix de combustible fait par les Passageois ?

    Les Passageois utilisent principalement le fioul (mazout) comme combustible. Les préférences des Passageois et des Passageoises sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Passageois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.5 %
    Fioul (mazout) 55.5 %
    Electricité 33.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 10.4 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF du Passage.

    Quel est le type de logement majoritaire au Passage ?

    Le type de logement favorisé au Passage influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF au Passage ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. Au Passage, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 351 maisons et 10 appartements ont été construits au Passage cette année.

    Type de logement (%)


    Énergie consommée au Passage

    La consommation énergétique moyenne d'un foyer du Passage

    Usagers Consommation par an
    Passageois 10.3 MWh
    Alentours du Passage 6.9 MWh
    France 11,2 MWh

    On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen au Passage, un dans les villes voisines (GRDF Tullins (38210), GRDF Sassenage (38360), GRDF Seyssinet-Pariset (38170)) et la moyenne des foyers français.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Passageois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.6 MWh / résidant de moins.

    Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

    Coût en énergie par foyer au Passage

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Passageois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Tullins (38210), GRDF Sassenage (38360), GRDF Seyssinet-Pariset (38170)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    Passageois 1505 €
    Environs du Passage 2 011 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer au Passage :

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    Commentaires

    3 avis 4.7/5

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    David
    5/5
    le 05 février 2016

    Bilal
    4/5
    le 02 février 2016

    Bonnet
    5/5
    le 16 mars 2016

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