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    GRDF Le Thour (08190)

    FAQ au Thour

    Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville du Thour ?

    Au Thour et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Champagne-Ardenne, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne au Thour.

    Comment appeler GRDF Le Thour ?

    Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Le Thour, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

    • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
    • Pour transmettre votre relevé de compteur au Thour, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
    • Pour joindre le service client du Ardennes, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel habitant du Thour

    En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

    Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

    Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

    GRDF et GDF, quelles attributions au Thour ?

    GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel habitant du Thour, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs habitants du Thour et les dépannages sont assurés par GRDF.

    Infos utiles sur Le Thour

    Quels sont les différents numéros du service client de GDF au Thour ?

    Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Le Thour car chaque numéro correspond à une situation précise :

    • Si vous êtes un particulier vivant au Thour vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
    • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
    • Pour les plus grandes entreprises du Thour il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Les collectivités habitantes du Thour peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Le Thour appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

    Informations sur la mairie des habitants du Thour

    Contact Information
    Maire Ingrid Boucher (Mandat : 2014-2020)
    Adresse Mairie de Le Thour, 1, place de la Mairie, 08190 Le Thour
    Télécopie / Numéro de fax 03 24 72 40 21
    Nom des habitants du Thour habitants du Thour et les habitantes du Thour.
    Horaires d'ouverture Le mardi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 16h30 à 19h00
    Adresse mail mairie.lethour@wanadoo.fr

    La consommation en énergie des habitants du Thour

    Moyenne de la facture en énergie payée par les habitants du Thour

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les habitants du Thour et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Bazancourt (51110), GRDF Mourmelon-Le-Grand (51400), GRDF Cormontreuil (51350)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    habitants du Thour 1588 €
    Environs du Thour 2 115 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer au Thour :

    Annonce i

    Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer au Thour ?

    Usagers Consommation par an
    habitants du Thour 10.8 MWh
    Alentours du Thour 9.1 MWh
    France 11,2 MWh

    Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Bazancourt (51110), GRDF Mourmelon-Le-Grand (51400), GRDF Cormontreuil (51350)), le reste des citoyens et le habitant du Thour moyen.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des habitants du Thour est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.8 MWh / résidant de moins.

    Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

    L'utilisation de l'énergie au Thour

    Les types de logement favorisés par les habitants du Thour

    Il est rare qu'un logement habitants du Thour consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les habitants du Thour préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants du Thour logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 158 maisons et 1 appartements construits au Thour cette année.

    Type de logement (%)


    Quel est le mode de chauffage le plus répandu au Thour ?

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons habitante du Thour.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les logements ayant le label BBC-Effinergie au Thour

    A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

    La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 au Thour comme en France.

    Au Thour, seulement 159 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 4 %.

    Il est important de noter que des disparités existent : Cuirieux est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Cuirieux.

    Quel est le combustible préféré des habitants du Thour ?

    Le combustible favorisé par les habitants du Thour est le fioul (mazout). Les différents choix en termes de combustibles des habitants du Thour et des habitantes du Thour sont les suivants :

    Type de Combustible Proportion d'habitants du Thour
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.1 %
    Fioul (mazout) 60.0 %
    Electricité 34.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.4 %

    Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF du Thour.

    Les démarches de raccordement au Thour

    Raccordement GrDF d'une maison au Thour

    GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF au Thour reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement au Thour - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

    Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

    Raccordement GrDF d'une maison neuve au Thour

    Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement habitant du Thour mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. au Thour les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous au Thour. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

    Quelle quantité d'énergie est produite au Thour ?

    Les capacités de production d'énergie renouvelable au Thour

    L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les habitants du Thour. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

    • L'énergie solaire
    • L'énergie éolienne
    • L'énergie hydraulique
    • L'énergie géothermique

    On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée au Thour : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

    En 2013, 24.34 W d'énergie verte ont été produits au Thour, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

    Production d'énergie renouvelable


    Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable du Thour, en fonction des différents types d'énergie verte :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


    Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte du Thour ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

    GRDF au Thour : services et contacts

    Différencier ERDF de GRDF

    ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau au Thour.

    Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF au Thour

    Ouvrez votre compteur de gaz au Thour sur le réseau GrDF avec papernest

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    Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez au Thour dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Le raccordement au gaz GRDF au Thour : contact et tarifs

    Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF au Thour peut varier selon votre situation :

    • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 08 (Ardennes) :
      Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

    • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
      GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

    Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement au Thour, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

    Les numéros de GRDF au Thour selon vos besoins

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz au Thour, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz au Thour ?

    Au Thour comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation du Thour en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

    Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

    Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement habitant du Thour et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement au Thour et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

    Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Champagne-Ardenne sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

    Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz au Thour, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    cocacola
    2/5
    le 15 mars 2016

    Morel
    5/5
    le 23 janvier 2016

    Amine
    4/5
    le 24 février 2016

    Garcia
    4/5
    le 08 janvier 2016

    Sylvie
    5/5
    le 03 février 2016

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    Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 45
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