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Les habitants des Éparres peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les habitants des Éparres souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Les Éparres (38300)

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Contacter GRDF aux Éparres

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF aux Éparres au 09 69 36 35 34. Pour Les Éparres et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement aux Éparres :

Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité des Éparres :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'utilisation de l'énergie aux Éparres

Les logements les plus fréquents aux Éparres

Le parc immobilier des Éparres est composé de 396 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des habitants des Éparres.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 60 appartements et 335 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier des Éparres, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Le label BBC des bâtiments aux Éparres

Que représente label BBC-effinergie ?

Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre aux Éparres et dans le reste de la France.

Aux Éparres, 396 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 105 % de tous les bâtiments des Éparres. Dans le département, ce chiffre est de 3 %.

Cependant, le cas des Éparres n'est pas celui de toutes les villes. Bonnefamille par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Bonnefamille.

Comment les habitants des Éparres se chauffent-ils ?

Les 921 habitants des Éparres se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le combustible favorisé par les habitants des Éparres ?

Nos chiffres montrent que les habitants des Éparres et habitantes des Éparres préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes aux Éparres et de façon plus générale en Rhône-Alpes. Voici la répartition des combustibles utilisés aux Éparres :

Type de Combustible Proportion d'habitants des Éparres
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 11.4 %
Fioul (mazout) 35.7 %
Electricité 43.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 9.4 %

Ce qu'il faut savoir sur Les Éparres

Pour appeler le service client de GDF aux Éparres (Isère)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Pour contacter la mairie des Éparres

Contact Information
Adresse Mairie de Les Éparres, Place du 19-Mars-1962, 38300 Les Éparres
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail secretariat@mairieleseparres.com
Télécopie / Numéro de fax 04 74 92 01 60
Nom des habitants des Éparres habitants des Éparres et les habitantes des Éparres.
Maire Bernard Marmonier (Mandat : 2014-2020)

FAQ aux Éparres

Comment contacter le distributeur GrDF aux Éparres ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Les Éparres, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur aux Éparres, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Isère, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel habitant des Éparres

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF aux Éparres ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Les Éparres facture le gaz aux habitants des Éparres, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des habitants des Éparres.

Énergie consommée aux Éparres

Quelle est le montant de la facture moyenne aux Éparres ?

Usagers Facture énergétique
habitants des Éparres 1438 €
Environs des Éparres 1 719 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Les Éparres face à celle des communes aux alentours (GRDF Bourgoin-Jallieu (38300), GRDF Brignais (69530), GRDF La Motte-Servolex (73290)) et la moyenne française.

Vous habitez aux Éparres et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Consommation moyenne d'un foyer aux Éparres

Usagers Consommation par an
habitants des Éparres 9.8 MWh
Alentours des Éparres 6.1 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Bourgoin-Jallieu (38300), GRDF Brignais (69530), GRDF La Motte-Servolex (73290)), les autres citoyens et les habitants des Éparres.

La consommation énergétique des habitants des Éparres est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.6 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle quantité d'énergie est produite aux Éparres ?

Quelle est la part d'énergies renouvelables aux Éparres ?

Aux Éparres, 0.03 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Les Éparres ou vous rendre le site de l'ADEME.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF aux Éparres

Raccordement GrDF d'une maison aux Éparres

Le raccordement de votre maison des Éparres est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement habitant des Éparres, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement aux Éparres nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique des Éparres. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz habitant des Éparres.

Raccordement GrDF d'une maison neuve aux Éparres

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement habitant des Éparres déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Les Éparres. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

GRDF aux Éparres : services et contacts

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Les Éparres

Les frais de raccordement au réseau de gaz aux Éparres varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 38 (Isère) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement aux Éparres, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

ErDF et GrDF : quelle différence ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieaux Éparres et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les habitants des Éparres et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages aux Éparres. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 38 (Isère). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire habitant des Éparres et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Rhône-Alpes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Comment ouvrir son compteur de gaz aux Éparres avec GrDF ?

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi aux Éparres (38). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération aux Éparres, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les habitants des Éparres et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz aux Éparres sur le réseau GrDF avec papernest

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Joindre GrDF aux Éparres

Les habitants des Éparres peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz aux Éparres : ce qu'il faut faire

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement aux Éparres ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement habitant des Éparres. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 38 (Isère). Les habitants des Éparres doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique aux Éparres dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les habitants des Éparres et habitantes des Éparres doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche des Éparres vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Rhône-Alpes lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Rhône-Alpes, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

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