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Les habitants de Mars peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Marsiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Mars (30120)

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GRDF Mars (30120)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Marsiens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Mars (30) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Languedoc-Roussillon.

À noter que les Marsiens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Languedoc-Roussillon pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Mars

Comment raccorder son logement à Mars avec GRDF ?

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Comment raccorder sa maison Marsienne au réseau GrDF ?

Le raccordement de votre maison de Mars est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Marsien, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement à Mars nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Mars. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Marsien.

GRDF : Contacts téléphone et services à Mars

Le prix d'un raccordement GRDF à Mars

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Mars peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 30 (Gard) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Mars, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 30 (Gard). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Mars est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Marsiens et Marsiennes.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Mars et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Les bons gestes face à une fuite de gaz à Mars

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Mars, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Marsiennes ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Mars ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 30 (Gard) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Mars, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Mars au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Languedoc-Roussillon.

Les différents numéros de GRDF à Mars

À Mars, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Mars : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Mars (30). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Languedoc-Roussillon, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Mars, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Marsiens et à tous les fournisseurs.

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Ce qu'il faut savoir sur Mars

Renseignements concernant la mairie de Mars

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Mars, dans le département Gard (30) ? Les voici. Le nom du maire est Jean-Michel Derick (Mandat : 2014-2020). Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Mars, les horaires d'ouverture sont les suivants : Le jeudi de 08h30 à 12h00, Le mardi de 08h30 à 17h00, et l'adresse est Mairie de Mars, Le Village, 30120 Mars. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Mars et le fax : 04 67 81 28 16.

Comment joindre le service client de GDF dans le 30 (Gard)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les facteurs qui impactent la consommation des Marsiens

Le type de chauffage le plus fréquent à Mars

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage est préféré dans les foyers Marsiens.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le choix de combustible fait par les Marsiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Marsiens est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Marsiens et des Marsiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Marsiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 66.7 %
Electricité 28.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.8 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Mars pour avoir plus d'informations.

Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Mars

Certains logements et bâtiments à Mars (30) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 116 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Mars.

Les Marsiens vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Languedoc-Roussillon et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques.

En comparaison, 0 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Mars ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Quel est le type de logement majoritaire à Mars ?

Le parc immobilier de Mars est composé de 116 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Marsiens.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 11 appartements et 105 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Mars, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Foire Aux Questions à Mars

Comment appeler GRDF Mars ?

Si vous habitez à Mars et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Mars le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 30 (Gard) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Engie (ex-GDF) et GRDF à Mars, deux entités distinctes

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Marsiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Mars.

Quelles missions assure GRDF à Mars ?

En tant que gestionnaire de réseau à Mars (30), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Mars, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Marsiennes lorsqu'elles se produisent.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Mars

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Mars ?

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Mars ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

À Mars, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Mars et de France. A titre indicatif, en 2013, Mars a produit 0.02 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Énergie consommée à Mars

Coût en énergie par foyer à Mars

Foyers Facture énergétique
Marsiens 992 €
Environs de Mars 1 626 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Mars, dans les villes alentours (GRDF Millau (12100), GRDF Le Vigan (30120), GRDF Gignac (34150)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Mars :

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La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Mars

Usagers Consommation par an
Marsiens 6.8 MWh
Alentours de Mars 6.8 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Millau (12100), GRDF Le Vigan (30120), GRDF Gignac (34150)) et celle d’un habitant de Mars. En effet, la consommation d’énergie des Marsiens est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.4 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

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