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    GRDF Marseille 1 (13001)

    Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez GRDF au 09 69 36 35 34.

    Comment joindre GRDF à Marseille 1 ?

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Marseillais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Marseille 1 (13) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    À noter que les Marseillais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    FAQ à Marseille 1

    Comment appeler GRDF Marseille 1 ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Marseillais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Bouches-du-Rhône, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Marseille 1, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Marseille 1, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Marseille 1 ?

    En tant que gestionnaire de réseau à Marseille 1 (13), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Marseille 1, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Marseillaises lorsqu'elles se produisent.

    GRDF et GDF, quelles attributions à Marseille 1 ?

    GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Marseillais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Marseille 1.

    Les démarches de raccordement à Marseille 1

    Comment raccorder sa maison Marseillaise au réseau GrDF ?

    Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

    Comment raccorder son logement à Marseille 1 avec GRDF ?

    Si vous construisez une maison en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Marseille 1.

    Les Marseillais pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

    Les travaux de raccordement dans votre logement à Marseille 1 (13 pourront alors débuter, travaux dont les Marseillais pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

    Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Marseille 1 de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

    La consommation énergétique de Marseille 1 décryptée

    Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Marseille 1 ?

    Parmi les modes de chauffage, le chauffage tout électrique est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Marseillais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Marseille 1

    Certains logements et bâtiments à Marseille 1 (13) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 23 189 ce qui équivaut à 0 % des constructions présentes à Marseille 1.

    Les Marseillais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Provence-Alpes-Cote D'Azur et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques.

    En comparaison, 0 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Marseille 1 ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

    Les types de logement favorisés par les Marseillais

    Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Marseillais joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

    C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Marseille 1, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 350 216 appartements et 69 230 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Marseillais et Marseillaises.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

    Type de logement (%)


    Quel est le combustible préféré des Marseillais ?

    Le combustible favorisé par les Marseillais est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Marseillais et des Marseillaises sont les suivants :

    Type de Combustible Proportion de Marseillais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Fioul (mazout) 7.2 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Marseille 1.

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Marseille 1

    Les capacités de production d'énergie renouvelable à Marseille 1

    La ville de Marseille 1 a réussi à produire 20.54 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Marseille 1 ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

    Infos utiles sur Marseille 1

    Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Marseille 1 ?

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Énergie consommée à Marseille 1

    Moyenne de la facture en énergie payée par les Marseillais

    Foyers Facture énergétique
    Marseillais 12271 €
    Proches de Marseille 1 8 875 €
    France 1403€

    Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Marseille 1, dans les villes proches (GRDF Marseille 6 (13006), GRDF Vitrolles (13127), GRDF Marseille 4 (13004)) et dans la France entière.

    Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Marseille 1 ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

    Annonce i

    Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Marseille 1 ?

    Usagers Consommation par an
    Marseillais 0.0 MWh
    Alentours de Marseille 1 2.0 MWh
    France 11,2 MWh

    Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Marseille 1, dans les villes proches (GRDF Marseille 6 (13006), GRDF Vitrolles (13127), GRDF Marseille 4 (13004)) et dans la France entière.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Marseillais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 4.5 MWh / résidant de moins.

    Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Marseille 1 et du reste de la France.

    GRDF à Marseille 1 : services et contacts

    Différencier ERDF de GRDF

    Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

    ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Marseille 1. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

    Le raccordement au gaz GRDF à Marseille 1 : contact et tarifs

    Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Marseille 1 peut varier selon votre situation :

    • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) :
      Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

    • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
      GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

    Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Marseille 1, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

    Les numéros de GRDF à Marseille 1 selon vos besoins

    Dans le 13 (Bouches-du-Rhône), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Marseille 1

    Ouvrez votre compteur de gaz à Marseille 1 sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Marseille 1 a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Marseille 1 ?

    Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Marseille 1 ? Voici la démarche à suivre :

    Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Marseillais. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Les habitants de Marseille 1 doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Marseille 1 dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Marseillais et Marseillaises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Marseille 1 vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Provence-Alpes-Cote D'Azur, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Durand
    4/5
    le 21 mars 2016

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    Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
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