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Ouverture de votre compteur de gaz à Marseille 12

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    GRDF Marseille 12 (13012)

    Comment joindre GRDF à Marseille 12 ?

    Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Marseille 12 au 09 69 36 35 34. Pour Marseille 12 et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

    Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Marseille 12 :

    Les services GRDF particuliers dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Marseille 12 :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    FAQ à Marseille 12

    Comment appeler GRDF Marseille 12 ?

    Les numéros de GRDF à Marseille 12 sont les suivants :

    • Pour un dépannage d'urgence dans le 13 (Bouches-du-Rhône) : 0 800 47 33 33.
    • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
    • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Marseille 12 est le 09 69 36 35 34.

    GRDF et GDF, quelles attributions à Marseille 12 ?

    GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Marseillais, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Marseillais et les dépannages sont assurés par GRDF.

    Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Marseille 12 ?

    Dans la ville de Marseille 12 (Bouches-du-Rhône) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Marseillais quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Marseille 12 s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Marseille 12.

    Ce qu'il faut savoir sur Marseille 12

    Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Marseille 12 ?

    Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Marseille 12 vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    GRDF : services et contacts pour les Marseillais

    Le raccordement au gaz GRDF à Marseille 12 : contact et tarifs

    Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Marseille 12, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

    • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) :
      GRDF établira un devis propre à votre habitation.

    • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

    Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Marseille 12, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

    Différencier ERDF de GRDF

    Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Marseille 12.

    Ainsi, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

    • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Marseillais.
    • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
    • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Marseille 12 (13), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

    Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Marseille 12 ?

    Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Marseillais :

    • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
    • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

    Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Marseille 12 comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Marseillaise.

    Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

    Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Marseille 12 et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Marseille 12 et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

    Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

    Les numéros de GRDF à Marseille 12 selon vos besoins

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Marseille 12, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Marseille 12

    Ouvrez votre compteur de gaz à Marseille 12 sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Marseille 12 coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Marseille 12 comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Marseillais

    Quel est le combustible préféré des Marseillais ?

    Les Marseillais utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Marseillais et des Marseillaises sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Marseillais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Fioul (mazout) 7.2 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Marseille 12.

    Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Marseille 12

    Que représente label BBC-effinergie ?

    Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Marseille 12 et dans le reste de la France.

    À Marseille 12, 32 730 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 0 % de tous les bâtiments de Marseille 12. Dans le département, ce chiffre est de 0 %.

    Cependant, le cas de Marseille 12 n'est pas celui de toutes les villes. Saint-Marc-Jaumegarde par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Marc-Jaumegarde.

    Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Marseille 12 ?

    À Marseille 12 le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les types de logement favorisés par les Marseillais

    La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Marseillais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Marseille 12 ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Marseille 12 ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 350 216 appartements ont été construits à Marseille 12 cette année contre 69 230 maisons.

    Type de logement (%)


    Quelle quantité d'énergie est produite à Marseille 12 ?

    Les capacités de production d'énergie renouvelable à Marseille 12

    Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Marseille 12 ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

    À Marseille 12, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


    Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

    L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Marseille 12 et de France. A titre indicatif, en 2013, Marseille 12 a produit 20.54 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

    Production d'énergie renouvelable


    Les démarches de raccordement à Marseille 12

    Comment raccorder son logement à Marseille 12 avec GRDF ?

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Marseille 12. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Marseille 12, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Marseille 12
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Marseillais.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Marseille 12 sont réalisés sur le domaine public.

    Faire le raccordement de sa maison de Marseille 12 au réseau de gaz GrDF

    Le raccordement de votre maison de Marseille 12 est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

    Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Marseillais, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

    La demande de raccordement à Marseille 12 nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

    Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Marseille 12. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Marseillais.

    L'énergie et sa consommation à Marseille 12

    Moyenne de la facture en énergie payée par les Marseillais

    Usagers Facture énergétique
    Marseillais 8694 €
    Environs de Marseille 12 7 905 €
    France 1403€

    Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Marseille 12 face à celle des communes aux alentours (GRDF Marignane (13700), GRDF Marseille 15 (13015), GRDF Marseille 2 (13002)) et la moyenne française.

    Vous habitez à Marseille 12 et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

    Annonce i

    Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Marseille 12 ?

    Usagers Consommation par an
    Marseillais 0.0 MWh
    Alentours de Marseille 12 1.9 MWh
    France 11,2 MWh

    On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Marseille 12, un dans les villes voisines (GRDF Marignane (13700), GRDF Marseille 15 (13015), GRDF Marseille 2 (13002)) et la moyenne des foyers français.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Marseillais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 4.5 MWh / résidant de moins.

    Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Lefèvre
    4/5
    le 03 janvier 2016

    Petit
    4/5
    le 01 janvier 2016

    Oscar
    5/5
    le 16 février 2016

    Christelle
    4/5
    le 28 janvier 2016

    Contact 09 77 42 34 25
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