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    GRDF Marseille 14 (13014)

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    Comment joindre GRDF à Marseille 14 ?

    Il existe plusieurs cas de figure où les Marseillais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

    • La mise en service d'un compteur de gaz
    • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
    • En cas de panne ou de coupure de gaz
    • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Provence-Alpes-Cote D'Azur

    À Marseille 14, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

    Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur :

    Ce qu'il faut savoir sur Marseille 14

    Contacter le service client de GDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône)

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    La consommation en énergie des Marseillais

    Consommation d'un foyer moyen à Marseille 14

    Usagers Consommation par an
    Marseillais 0.0 MWh
    Alentours de Marseille 14 0.3 MWh
    France 11,2 MWh

    Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Marseille (13000), GRDF Marseille 4 (13004), GRDF Istres (13800)) et celle d’un habitant de Marseille 14. En effet, la consommation d’énergie des Marseillais est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 4.5 MWh / résidant de moins.

    Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

    Les dépenses en énergie des foyers de Marseille 14

    Foyers Facture énergétique
    Marseillais 8210 €
    Environs de Marseille 14 604 €
    France 1403€

    Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Marseille 14, dans les villes alentours (GRDF Marseille (13000), GRDF Marseille 4 (13004), GRDF Istres (13800)) et dans toute la France.

    Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Marseille 14 :

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    L'utilisation de l'énergie à Marseille 14

    À Marseille 14 : plutôt maison ou appartement ?

    Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Marseillais joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

    C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Marseille 14, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 350 216 appartements et 69 230 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Marseillais et Marseillaises.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

    Type de logement (%)


    Marseille 14 : quel est le chauffage préféré des Marseillais ?

    Le chauffage tout électrique est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Marseillaise.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Certification BBC-Effinergie des logements de Marseille 14

    Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Marseille 14 sont donc des logements peu énergivores.

    Quel est le but du label BBC ?

    Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Marseille 14 et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Provence-Alpes-Cote D'Azur et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

    Ainsi, dans la ville de Marseille 14, 34 658 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Marseille 14. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %.

    Toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur n'ont pas le même pourcentage : Peynier est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

    Répartition par type de combustible à Marseille 14

    Le combustible favorisé par les Marseillais est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Marseillais et des Marseillaises sont les suivants :

    Type de Combustible Proportion de Marseillais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Fioul (mazout) 7.2 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Marseille 14.

    La production d'énergie à Marseille 14

    Les Marseillais utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Marseille 14 ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

    À Marseille 14, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


    Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

    L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Marseille 14 et de France. A titre indicatif, en 2013, Marseille 14 a produit 20.54 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

    Production d'énergie renouvelable


    FAQ à Marseille 14

    Quelle est la mission de GRDF à Marseille 14 ?

    À Marseille 14 (Bouches-du-Rhône), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Marseille 14, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Marseillais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Marseille 14 ?

    GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Marseille 14 facture le gaz aux Marseillais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Marseillais.

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Marseille 14, comment contacter GRDF ?

    Pour les Marseillais qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Marseille 14, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

    GRDF à Marseille 14 : services et contacts

    Ouvrir son compteur de gaz à Marseille 14

    Ouvrez votre compteur de gaz à Marseille 14 sur le réseau GrDF avec papernest

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    Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Marseille 14, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

    Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    GRDF : les numéros à appeler à Marseille 14

    À Marseille 14, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Marseille 14 ?

    GRDF Marseille 14 vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Marseille 14.

    Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Marseille 14 au 09 69 36 35 34.

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 13 (Bouches-du-Rhône). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Marseille 14 est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Marseillais et Marseillaises.

    Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Marseille 14 et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Marseille 14

    Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

    1- Aérez votre habitation Marseillaise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

    2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Marseille 14 ;

    3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 13 (Bouches-du-Rhône) ;

    4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Provence-Alpes-Cote D'Azur ;

    5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Marseillais vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

    6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Provence-Alpes-Cote D'Azur et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

    Les démarches de raccordement à Marseille 14

    Raccordement GrDF d'une maison à Marseille 14

    Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Marseille 14

    Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Marseille 14, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Marseille 14. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

    Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Marseille 14, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

    La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Marseillais au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Marseille 14, pourront commencer.

    Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    Idriss
    4/5
    le 12 mars 2016

    Mercier
    4/5
    le 11 mars 2016

    Dan
    5/5
    le 02 mars 2016

    Sylvain
    3/5
    le 02 février 2016

    Marilou
    4/5
    le 27 janvier 2016

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