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Ouverture de votre compteur de gaz à Nantes

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    GRDF Nantes (44200)

    Contacter GRDF à Nantes

    Il existe plusieurs cas de figure où les Nantais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

    • La mise en service d'un compteur de gaz
    • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
    • En cas de panne ou de coupure de gaz
    • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Pays De La Loire

    À Nantes, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

    Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Pays De La Loire :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    La production d'énergie à Nantes

    Les énergies vertes à Nantes

    Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Nantes ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

    À Nantes, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


    Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

    L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Nantes et de France. A titre indicatif, en 2013, Nantes a produit 2.40 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

    Production d'énergie renouvelable


    GRDF à Nantes : services et contacts

    Fuite de Gaz à Nantes : ce qu'il faut faire

    Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Nantais :

    • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
    • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

    Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Nantes comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Nantaise.

    Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

    Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Nantes et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Nantes et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

    Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

    ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

    Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 44 (Loire-Atlantique). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Nantes est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Nantais et Nantaises.

    Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Nantes et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    Comment joindre GRDF Nantes ?

    Les habitants du 44 (Loire-Atlantique) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Tarifs raccordement GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique)

    Pour vous raccorder au réseau de gaz de Nantes vous devez payer des frais à GRDF Nantes qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Nantais vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Nantes vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Nantes

    Ouvrez votre compteur de gaz à Nantes sur le réseau GrDF avec papernest

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    Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Nantes, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

    Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Les démarches de raccordement à Nantes

    Raccorder un logement neuf à Nantes avec GRDF

    Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

    • Répondre au formulaire en ligne
    • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
    • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
    • Réaliser les travaux
    • Mettre en service votre compteur

    À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

    Raccorder sa maison au réseau GrDF à Nantes

    Si vous souhaitez faire construire une maison à Nantes, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Nantaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Nantais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz à Nantes, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF à Nantes, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    FAQ à Nantes

    GRDF, GDF : comment faire la différence à Nantes ?

    Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Nantes, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Nantes. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Pays De La Loire et quasiment partout en France.

    Comment contacter GRDF ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Nantais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Loire-Atlantique, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Nantes, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Nantes, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    Quelles sont les prestations de GRDF à Nantes ?

    À Nantes et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Pays De La Loire, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Nantes.

    Nantes : les infos utiles

    A savoir sur la mairie de Nantes

    Vous cherchez des informations sur la mairie de Nantes, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Nantes et ses habitants, les Nantais.

    Contact Information
    Maire Johanna Rolland (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
    Adresse Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
    Télécopie / Numéro de fax 02 40 41 92 39
    Adresse mail contact@mairie-nantes.fr
    Nom des habitants de Nantes Nantais et les Nantaises.

    Contacter le service client de GRDF Nantes par téléphone

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    L'utilisation de l'énergie à Nantes

    Le label BBC à Nantes

    Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

    Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Nantes.

    165 543 bâtiments de Nantes sont certifiés par ce label, soit 2 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 6 %.

    Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Saint-Hilaire-De-Clisson notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Hilaire-De-Clisson.

    Les différents types de chauffage à Nantes

    Les 291 604 habitants de Nantes se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les combustibles les plus utilisés à Nantes

    Les Nantais utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Nantais et des Nantaises sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Nantais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 7.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
    Fioul (mazout) 2.1 %
    Electricité 37.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Nantes.

    Comment est composé le parc immobilier de Nantes ?

    Il est rare qu'un logement Nantais consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Nantais préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Nantes logent dans des appartements. En effet, on comptabilise 34 704 maisons et 128 906 appartements construits à Nantes cette année.

    Type de logement (%)


    La consommation en énergie des Nantais

    Combien consomme en moyenne un logement à Nantes ?

    Usagers Consommation par an
    Nantais 5.0 MWh
    Alentours de Nantes 7.7 MWh
    France 11,2 MWh

    Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Le Poiré-Sur-Vie (85170), GRDF La Chapelle-Sur-Erdre (44240), GRDF Couëron (44220)), les autres citoyens et les Nantais.

    La consommation énergétique des Nantais est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.9 MWh / résidant de moins.

    Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

    Dépenses énergétiques des Nantaises et Nantais

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Nantais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Le Poiré-Sur-Vie (85170), GRDF La Chapelle-Sur-Erdre (44240), GRDF Couëron (44220)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    Nantais 1559 €
    Environs de Nantes 1 742 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Nantes :

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    Quelle est la consommation en énergie de Nantes ?

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Nantes, les Nantais favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Nantes ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 10.1 % de plus aux Nantais et Nantaises, soit une différence de 248 075 MWh.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Garcia
    4/5
    le 28 février 2016

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