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Ouverture de votre compteur de gaz à Naucelles

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Les habitants de Naucelles peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Naucellois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Naucelles (15000)

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GRDF Naucelles (15000)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Naucelles au 09 69 36 35 34. Pour Naucelles et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Naucelles :

Les services GRDF particuliers dans la région Auvergne pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Naucelles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : Contacts téléphone et services à Naucelles

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Naucelles ?

Une fuite de Gaz dans votre habitation Naucelloise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Naucelles, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Naucellois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 15 (Cantal) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Naucelles. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Naucelloise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 15 (Cantal) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Auvergne pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

GRDF Naucelles - le numéro à contacter

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Naucelles. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Auvergne à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Raccorder son logement Naucellois avec GRDF

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Naucelles vous devez payer des frais à GRDF Naucelles qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Naucellois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Naucelles vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Naucelles

Ouvrez votre compteur de gaz à Naucelles sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Naucelles varient entre entre 18,58 et 143,01 euros selon le délai choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Naucelles. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Naucellois, ...

Ces deux entreprises disponibles dans le 15 (Cantal) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Naucelles.

ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Auvergne : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Naucelles

La production d'énergie verte à Naucelles

Naucelles produisait un total de 0.24 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Naucelles ou aller sur le site de l'ADEME.

L'utilisation de l'énergie à Naucelles

Quel combustible est le préféré des Naucellois ?

Le combustible le plus utilisé par les Naucellois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Naucellois et des Naucelloises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Naucellois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 40.7 %
Fioul (mazout) 33.9 %
Electricité 24.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Naucelles.

Type de chauffage privilégié par les Naucellois

À Naucelles le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Naucelles : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

Certains logements et bâtiments à Naucelles (15) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 874 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Naucelles.

Les Naucellois vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Auvergne et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques.

En comparaison, 0 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Naucelles ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Les types de logements à Naucelles

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Naucellois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Naucelles ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Naucelles ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 23 appartements ont été construits à Naucelles cette année contre 852 maisons.

Type de logement (%)


La consommation en énergie des Naucellois

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Naucelles

Les Naucellois consomment en moyenne 7.7 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Naucelles (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Cransac (12110), GRDF Argentat (19400), GRDF Jussac (15250)) : en l'occurrence, en Auvergne, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 9.0 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Naucellois est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.2 MWh par foyer de moins.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Naucelles, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

La consommation globale énergétique de Naucelles

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Naucellois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (15.0 %) de plus, soit 1 538 MWh.

Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Naucelles, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation d'électricité.

La facture énergétique moyenne des Naucellois

Foyers Facture énergétique
Naucellois 1557 €
Environs de Naucelles 1 518 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Naucelles, dans les villes alentours (GRDF Cransac (12110), GRDF Argentat (19400), GRDF Jussac (15250)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Naucelles :

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FAQ à Naucelles

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Naucelles ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Naucellois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Naucellois.

Quel est le rôle de GRDF à Naucelles ?

À Naucelles (15) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 15 (Cantal). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Quels sont les numéros de GRDF à Naucelles ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Naucelles, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Naucelles, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Cantal, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Naucellois

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Naucelles

Raccorder un logement neuf à Naucelles avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Auvergne. Les Naucellois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Naucelles (15) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Auvergne.

Faire le raccordement de sa maison de Naucelles au réseau de gaz GrDF

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

S'informer sur la ville de Naucelles

Joindre la mairie de Naucelles

Contact Information
Adresse Mairie de Naucelles, Place des Anciens-Combattants, 15250 Naucelles
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail [email protected]
Télécopie / Numéro de fax 04 71 47 29 90
Nom des habitants de Naucelles Naucellois et les Naucelloises.
Maire Christian Poulhes (Mandat : 2014-2020)

Comment appeler le distributeur GRDF à Naucelles ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Naucelles vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

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