GRDF Pointis-Inard (31800)

Contact	Information
Adresse	Mairie de Pointis-Inard, 2, rue Saint-Jean-de-Pointis, 31800 Pointis-Inard
Horaires d'ouverture	Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Adresse mail	mairiepointisinard@wanadoo.fr
Télécopie / Numéro de fax	05 61 89 50 90
Nom des habitants de Pointis-Inard	Pointis-Inardais et les Pointis-Inardaises
Maire	Jean-Louis Puissegur *(Mandat : 2014-2020)*

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Pointis-Inard car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Pointis-Inard vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Pointis-Inard il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Pointis-Inardaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Pointis-Inard appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Pointis-Inardais, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Pointis-Inardais.

À Pointis-Inard (31) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 31 (Haute-Garonne). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Pointis-Inard, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Pointis-Inard, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Haute-Garonne, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Pointis-Inardais

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Pointis-Inard. Ainsi, en Midi-Pyrénées, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

• L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Pointis-Inardais.
• Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
• Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Pointis-Inard (31), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Pointis-Inard (31). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Midi-Pyrénées, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Pointis-Inard, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Pointis-Inardais et à tous les fournisseurs.

À Pointis-Inard comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Pointis-Inard en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Pointis-Inardais et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Pointis-Inard et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Midi-Pyrénées sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Pointis-Inard, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Les habitants du 31 (Haute-Garonne) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Pointis-Inard peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 31 (Haute-Garonne) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Pointis-Inard, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Usagers	Consommation par an
Pointis-Inardais	9.1 MWh
Alentours de Pointis-Inard	10.0 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Samatan (32130)](/grdf-samatan-32130/), [GRDF Saint-Sulpice-Sur-Lèze (31410)](/grdf-saint-sulpice-sur-leze-31410/), [GRDF L'Isle-En-Dodon (31230)](/grdf-l-isle-en-dodon-31230/)), les autres citoyens et les Pointis-Inardais. La consommation énergétique des Pointis-Inardais est en effet légèrement inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.4 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Foyers	Facture énergétique
Pointis-Inardais	1338 €
Environs de Pointis-Inard	1 638 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Pointis-Inard, dans les villes alentours ([GRDF Samatan (32130)](/grdf-samatan-32130/), [GRDF Saint-Sulpice-Sur-Lèze (31410)](/grdf-saint-sulpice-sur-leze-31410/), [GRDF L'Isle-En-Dodon (31230)](/grdf-l-isle-en-dodon-31230/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Pointis-Inard :

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Pointis-Inardais. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Pointis-Inard : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 4.60 W d'énergie verte ont été produits à Pointis-Inard, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Pointis-Inard, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Pointis-Inard ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

À Pointis-Inard le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le autre moyen de chauffage.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Pointis-Inardais joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Pointis-Inard, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 23 appartements et 451 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Pointis-Inardais et Pointis-Inardaises. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Nos chiffres montrent que les Pointis-Inardais et Pointis-Inardaises préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Pointis-Inard et de façon plus générale en Midi-Pyrénées. Voici la répartition des combustibles utilisés à Pointis-Inard :

Type de Combustible	Proportion de Pointis-Inardais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	1.2 %
Fioul (mazout)	36.7 %
Electricité	47.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	15.0 %

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Pointis-Inard comme en France. À Pointis-Inard, seulement 475 logements sont certifiés par ce label, soit 2 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 3 %. Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Laurent est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Saint-Laurent.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Pointis-Inard est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Pointis-Inard vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Pointis-Inard. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Pointis-Inardais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Pointis-Inard, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.