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Les habitants de Pont-Et-Massène peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les habitants de Pont-Et-Massène souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
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Annonce - Service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Pont-Et-Massène (21140)

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Comment joindre GRDF à Pont-Et-Massène ?

Il existe plusieurs cas de figure où les habitants de Pont-Et-Massène devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Bourgogne

À Pont-Et-Massène, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Bourgogne :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Questions fréquentes des habitants de Pont-Et-Massène

GRDF et GDF, quelles attributions à Pont-Et-Massène ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux habitants de Pont-Et-Massène, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les habitants de Pont-Et-Massène.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Pont-Et-Massène, comment contacter GRDF ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les habitants de Pont-Et-Massène, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Côte-d'Or, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Pont-Et-Massène, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Pont-Et-Massène, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Pont-Et-Massène ?

À Pont-Et-Massène et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Bourgogne, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Pont-Et-Massène.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Pont-Et-Massène

Raccorder un logement neuf à Pont-Et-Massène avec GRDF

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement habitant de Pont-Et-Massène déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Pont-Et-Massène. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Comment raccorder sa maison habitante de Pont-Et-Massène au réseau GrDF ?

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Pont-Et-Massène reste simple. Les étapes à suivre sont :

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
  • Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Pont-Et-Massène
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Mise en service de votre installation
Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Pont-Et-Massène : les infos utiles

Informations sur la mairie des habitants de Pont-Et-Massène

Contact Information
Maire Mr Patrick ROUX *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse Mairie de Pont-et-Massène, 4 bis rue du Lac, 21140 Pont-et-Massène
Télécopie / Numéro de fax 03 80 97 25 72
Nom des habitants de Pont-Et-Massène habitants de Pont-Et-Massène et les habitantes de Pont-Et-Massène
Horaires d'ouverture Le mercredi de 17h00 à 19h00
Adresse mail mairie-pont0259@orange.fr

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Pont-Et-Massène ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GRDF : services et contacts pour les habitants de Pont-Et-Massène

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Pont-Et-Massène ?

Une fuite de Gaz dans votre habitation habitante de Pont-Et-Massène? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Pont-Et-Massène, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement habitant de Pont-Et-Massène en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 21 (Côte-d'Or) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Pont-Et-Massène. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation habitante de Pont-Et-Massène et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 21 (Côte-d'Or) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Bourgogne pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Pont-Et-Massène et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les habitants de Pont-Et-Massène et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Pont-Et-Massène. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 21 (Côte-d'Or). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire habitant de Pont-Et-Massène et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Bourgogne, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Les numéros de GRDF à Pont-Et-Massène selon vos besoins

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Pont-Et-Massène

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Pont-Et-Massène (21). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Bourgogne, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Pont-Et-Massène, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les habitants de Pont-Et-Massène et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Pont-Et-Massène sur le réseau GrDF avec papernest

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Le raccordement au gaz GRDF à Pont-Et-Massène : contact et tarifs

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Pont-Et-Massène varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 21 (Côte-d'Or) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 21 (Côte-d'Or) :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour savoir le montant exact pour un branchement à Pont-Et-Massène, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

La consommation en énergie des habitants de Pont-Et-Massène

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Pont-Et-Massène ?

Usagers Consommation par an
habitants de Pont-Et-Massène 10.2 MWh
Alentours de Pont-Et-Massène 7.2 MWh
France 11,2 MWh
Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Plombières-Lès-Dijon (21370)](/grdf-plombieres-les-dijon-21370/), [GRDF Hauteville-Lès-Dijon (21121)](/grdf-hauteville-les-dijon-21121/), [GRDF Sauvigny-Le-Bois (89200)](/grdf-sauvigny-le-bois-89200/)), le reste des citoyens et le habitant de Pont-Et-Massène moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des habitants de Pont-Et-Massène est par conséquent légèrement inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.1 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Moyenne de la facture en énergie payée par les habitants de Pont-Et-Massène

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Pont-Et-Massène ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Pont-Et-Massène, dans les villes à proximité ([GRDF Plombières-Lès-Dijon (21370)](/grdf-plombieres-les-dijon-21370/), [GRDF Hauteville-Lès-Dijon (21121)](/grdf-hauteville-les-dijon-21121/), [GRDF Sauvigny-Le-Bois (89200)](/grdf-sauvigny-le-bois-89200/)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
habitants de Pont-Et-Massène 1497 €
Environs de Pont-Et-Massène 1 885 €
France 1403€
Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Consommation et utilisation de l'énergie à Pont-Et-Massène détaillées :

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Pont-Et-Massène ?

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers habitants de Pont-Et-Massène.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le combustible préféré des habitants de Pont-Et-Massène ?

Le combustible le plus utilisé par les habitants de Pont-Et-Massène est le fioul (mazout). Les différentes préférences des habitants de Pont-Et-Massène et des habitantes de Pont-Et-Massène sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion d'habitants de Pont-Et-Massène
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 58.5 %
Electricité 35.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 5.7 %
Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Pont-Et-Massène.

Les types de logement favorisés par les habitants de Pont-Et-Massène

Le parc immobilier de Pont-Et-Massène est composé de 119 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des habitants de Pont-Et-Massène. En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc. Il se trouve également que 1 appartements et 118 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Pont-Et-Massène, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016. Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Pont-Et-Massène

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Bourgogne. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Pont-Et-Massène sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Pont-Et-Massène et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Bourgogne et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Pont-Et-Massène, 119 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 11 % des bâtiments à Pont-Et-Massène. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 7 %. Toutes les villes en Bourgogne n'ont pas le même pourcentage : Thoisy-Le-Désert est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

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