GRDF Rivel (11230)

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Rivel, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Rivel, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Aude, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Rivelois

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Rivelois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Rivelois et les dépannages sont assurés par GRDF.

À Rivel (11) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 11 (Aude). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

La ville de Rivel était capable de produire 0.01 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Rivel ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Contact	Information
Adresse	Mairie de Rivel, Avenue de la Mairie, 11230 Rivel
Horaires d'ouverture	Le lundi de 14h00 à 18h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 09h00 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax	04 68 69 24 64
Adresse mail	rivel@wanadoo.fr
Maire	Jean-Pierre Salvat *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Rivel	Rivelois et les Riveloises

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Rivel car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Rivel vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Rivel il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Riveloises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Rivel appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Usagers	Facture énergétique
Rivelois	1234 €
Environs de Rivel	1 987 €
France	1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Rivel face à celle des communes aux alentours ([GRDF Limoux (11300)](/grdf-limoux-11300/), [GRDF Montgaillard (09330)](/grdf-montgaillard-09330/), [GRDF Foix (09000)](/grdf-foix-09000/)) et la moyenne française.

Usagers	Consommation par an
Rivelois	8.4 MWh
Alentours de Rivel	7.5 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Rivel, un dans les villes voisines ([GRDF Limoux (11300)](/grdf-limoux-11300/), [GRDF Montgaillard (09330)](/grdf-montgaillard-09330/), [GRDF Foix (09000)](/grdf-foix-09000/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Rivelois est par conséquent légèrement supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.1 MWh / résidant de plus. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Rivel. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Rivelois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 11 (Aude) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Rivel. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Languedoc-Roussillon : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Rivel coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Rivel comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

À Rivel, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Rivel, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Riveloises
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Rivel
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 11 (Aude)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Rivel, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Rivel au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Languedoc-Roussillon

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Rivel est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 11 (Aude) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Rivel, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Languedoc-Roussillon. Les Rivelois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Rivel (11) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Languedoc-Roussillon.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Rivel le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Rivelois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Rivel, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Rivel.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Rivelois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Rivel, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Rivelois vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Rivel, 13 appartements et 203 maisons ont été construits.

Le combustible le plus utilisé par les Rivelois est l'électricité. Les différentes préférences des Rivelois et des Riveloises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Rivelois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	0.0 %
Fioul (mazout)	43.5 %
Electricité	47.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	8.7 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Rivel.

Les 217 habitants de Rivel se chauffent principalement en utilisant le autre moyen de chauffage.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Languedoc-Roussillon. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Rivel sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Rivel et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Languedoc-Roussillon et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Rivel, 217 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Rivel. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %. Toutes les villes en Languedoc-Roussillon n'ont pas le même pourcentage : Saint-Polycarpe est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.