GRDF Saint-Denis (93200)

À Saint-Denis, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Saint-Denis ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

À Saint-Denis et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Ile-De-France, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Saint-Denis.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Dionysiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Saint-Denis.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Dionysiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Saint-Denis : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 0.21 W d'énergie verte ont été produits à Saint-Denis, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Saint-Denis, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Saint-Denis ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Saint-Denis est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Saint-Denis vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Saint-Denis. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Dionysien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Saint-Denis, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Dionysien déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Saint-Denis. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Dionysiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100), GRDF Montreuil (93100), GRDF Paris 16 (75016)) consultez les résultats ci-dessous :

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Saint-Denis :

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Dionysiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (6.0 %) de plus, soit 30 541 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Saint-Denis, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Saint-Denis, un dans les villes voisines (GRDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100), GRDF Montreuil (93100), GRDF Paris 16 (75016)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Dionysiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Saint-Denis comme dans toute la France.

À Saint-Denis, 45 048 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 4 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 3 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Ennery est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Ennery.

Les Dionysiens ont privilégié le chauffage central collectif comme mode de chauffage.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Dionysiens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Saint-Denis, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 40 126 appartements et 3 508 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Dionysiens et Dionysiennes.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Nos chiffres montrent que les Dionysiens et Dionysiennes préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Saint-Denis et de façon plus générale en Ile-De-France. Voici la répartition des combustibles utilisés à Saint-Denis :

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Saint-Denis et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Dionysiens et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Saint-Denis. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 93 (Seine-Saint-Denis). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Dionysien et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Ile-De-France, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Denis (93). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Ile-De-France, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Denis, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Dionysiens et à tous les fournisseurs.

Les habitants de Saint-Denis peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Saint-Denis, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 93 (Seine-Saint-Denis) :
  GRDF établira un devis propre à votre habitation.

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 93 (Seine-Saint-Denis) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Saint-Denis, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

À Saint-Denis comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Saint-Denis en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Dionysien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saint-Denis et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Ile-De-France sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saint-Denis, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.