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Les habitants de Saint-Denis peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Dionysiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Saint-Denis (93200)

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GRDF Saint-Denis (93200)

Il existe plusieurs cas de figure où les Dionysiens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Ile-De-France

À Saint-Denis, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Ile-De-France :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Foire Aux Questions à Saint-Denis

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Saint-Denis, comment contacter GRDF ?

À Saint-Denis, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Saint-Denis ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Saint-Denis ?

À Saint-Denis et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Ile-De-France, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Saint-Denis.

GRDF et GDF, quelles attributions à Saint-Denis ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Dionysiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Saint-Denis.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Saint-Denis

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Saint-Denis

Saint-Denis produisait un total de 0.21 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Saint-Denis ou aller sur le site de l'ADEME.

Les démarches de raccordement à Saint-Denis

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Saint-Denis

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Saint-Denis le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Dionysien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Saint-Denis, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Saint-Denis.

Comment raccorder son logement à Saint-Denis avec GRDF ?

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Saint-Denis, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Saint-Denis. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Saint-Denis, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Dionysien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Saint-Denis, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

La consommation en énergie des Dionysiens

Moyenne de la facture en énergie payée par les Dionysiens

Foyers Facture énergétique
Dionysiens 1231 €
Proches de Saint-Denis 1 922 €
France 1403€
Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Saint-Denis, dans les villes proches ([GRDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100)](/grdf-saint-maur-des-fosses-94100/), [GRDF Montreuil (93100)](/grdf-montreuil-93100/), [GRDF Versailles (78000)](/grdf-versailles-78000/)) et dans la France entière.

Quelle est la consommation énergétique globale de Saint-Denis ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Dionysiens consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (6.0 %) de plus, soit 30 541 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Saint-Denis, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Saint-Denis ?

Usagers Consommation par an
Dionysiens 5.1 MWh
Alentours de Saint-Denis 6.6 MWh
France 11,2 MWh
Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100)](/grdf-saint-maur-des-fosses-94100/), [GRDF Montreuil (93100)](/grdf-montreuil-93100/), [GRDF Versailles (78000)](/grdf-versailles-78000/)), le reste des citoyens et le Dionysien moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Dionysiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Ce qu'il faut savoir sur Saint-Denis

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Saint-Denis ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Dionysiens

Vous cherchez des informations sur la mairie de Saint-Denis, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Saint-Denis et ses habitants, les Dionysiens.

Contact Information
Maire Didier Paillard *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Le lundi de 09h30 à 17h30, Du mardi au vendredi de 08h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00
Adresse Mairie de Saint-Denis, 2 place du Caquet, 93200 Saint-Denis
Télécopie / Numéro de fax 01 49 33 69 69
Adresse mail mairie.saint.denis@ville-saint-denis.fr
Nom des habitants de Saint-Denis Dionysiens et les Dionysiennes

Les facteurs qui impactent la consommation des Dionysiens

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Saint-Denis

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Saint-Denis. 45 048 bâtiments de Saint-Denis sont certifiés par ce label, soit 4 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 3 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Bernes-Sur-Oise notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Bernes-Sur-Oise.

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Saint-Denis ?

La population Dionysienne privilégie comme mode de chauffage le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Dionysiens

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Dionysiens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Saint-Denis, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 40 126 appartements et 3 508 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Dionysiens et Dionysiennes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)

Quel est le combustible préféré des Dionysiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Dionysiens est l'électricité. Les différentes préférences des Dionysiens et des Dionysiennes sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Dionysiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 34.8 %
Gaz de ville ou de réseau 26.1 %
Fioul (mazout) 1.8 %
Electricité 36.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %
Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Denis.

Services et contacts de GRDF à Saint-Denis

Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Saint-Denis et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Dionysiens et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Saint-Denis. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 93 (Seine-Saint-Denis). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Dionysien et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Ile-De-France, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Saint-Denis

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Denis (93). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Ile-De-France, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Denis, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Dionysiens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Denis sur le réseau GrDF avec papernest

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Les numéros de GRDF à Saint-Denis selon vos besoins

Dans le 93 (Seine-Saint-Denis), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Le raccordement au gaz GRDF à Saint-Denis : contact et tarifs

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Saint-Denis varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 93 (Seine-Saint-Denis) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 93 (Seine-Saint-Denis) :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour savoir le montant exact pour un branchement à Saint-Denis, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Saint-Denis ?

À Saint-Denis comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Saint-Denis en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Dionysien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saint-Denis et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Ile-De-France sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saint-Denis, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

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