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GRDF Saint-Denis (93200)

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GRDF Saint-Denis (93200)

Il existe plusieurs cas de figure où les Dionysiens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Ile-De-France

À Saint-Denis, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Ile-De-France :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Foire Aux Questions à Saint-Denis

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Saint-Denis, comment contacter GRDF ?

À Saint-Denis, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Saint-Denis ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Saint-Denis ?

À Saint-Denis (Seine-Saint-Denis), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Saint-Denis, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Dionysiens ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

GRDF et GDF, quelles attributions à Saint-Denis ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Dionysiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Saint-Denis.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Saint-Denis

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Saint-Denis

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Dionysiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Saint-Denis : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 0.21 W d'énergie verte ont été produits à Saint-Denis, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Saint-Denis, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Saint-Denis ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Les démarches de raccordement à Saint-Denis

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Saint-Denis

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Denis reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Denis - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Comment raccorder son logement à Saint-Denis avec GRDF ?

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Dionysien déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Saint-Denis. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

La consommation en énergie des Dionysiens

Moyenne de la facture en énergie payée par les Dionysiens

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Dionysiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100), GRDF Montreuil (93100), GRDF Versailles (78000)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Dionysiens 1231 €
Environs de Saint-Denis 1 922 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Saint-Denis :

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Quelle est la consommation énergétique globale de Saint-Denis ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Dionysiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (6.0 %) de plus, soit 30 541 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Saint-Denis, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Saint-Denis ?

Usagers Consommation par an
Dionysiens 5.1 MWh
Alentours de Saint-Denis 6.6 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Saint-Denis, un dans les villes voisines (GRDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100), GRDF Montreuil (93100), GRDF Versailles (78000)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Dionysiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Ce qu'il faut savoir sur Saint-Denis

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Saint-Denis ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Dionysiens

Contact Information
Maire Didier Paillard (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Saint-Denis, 2 place du Caquet, 93200 Saint-Denis
Télécopie / Numéro de fax 01 49 33 69 69
Nom des habitants de Saint-Denis Dionysiens et les Dionysiennes.
Horaires d'ouverture Le lundi de 09h30 à 17h30, Du mardi au vendredi de 08h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00
Adresse mail [email protected]

Les facteurs qui impactent la consommation des Dionysiens

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Saint-Denis

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Saint-Denis comme dans le reste de la France.

À Saint-Denis, seulement 45 048 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 4 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 3 %.

Cependant, le cas de Saint-Denis n'est pas similaire à toutes les villes. Bernes-Sur-Oise est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Bernes-Sur-Oise.

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Saint-Denis ?

Les Dionysiens ont privilégié le chauffage central collectif comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Dionysiens

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Dionysiens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Saint-Denis, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 40 126 appartements et 3 508 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Dionysiens et Dionysiennes.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)


Quel est le combustible préféré des Dionysiens ?

Nos chiffres montrent que les Dionysiens et Dionysiennes préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Saint-Denis et de façon plus générale en Ile-De-France. Voici la répartition des combustibles utilisés à Saint-Denis :

Type de Combustible Proportion de Dionysiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 34.8 %
Gaz de ville ou de réseau 26.1 %
Fioul (mazout) 1.8 %
Electricité 36.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Services et contacts de GRDF à Saint-Denis

Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Saint-Denis et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Dionysiens et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Saint-Denis. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 93 (Seine-Saint-Denis). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Dionysien et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Ile-De-France, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Saint-Denis

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Denis (93). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Ile-De-France, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Denis, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Dionysiens et à tous les fournisseurs.

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Les numéros de GRDF à Saint-Denis selon vos besoins

Les habitants de Saint-Denis peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Le raccordement au gaz GRDF à Saint-Denis : contact et tarifs

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Saint-Denis, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 93 (Seine-Saint-Denis) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 93 (Seine-Saint-Denis) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Saint-Denis, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Saint-Denis ?

À Saint-Denis comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Saint-Denis en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Dionysien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saint-Denis et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Ile-De-France sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saint-Denis, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

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