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Les habitants de Saint-Étienne-Des-Oullières peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Stéphanois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Saint-Étienne-Des-Oullières (69460)

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Contacter GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières au 09 69 36 35 34. Pour Saint-Étienne-Des-Oullières et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières :

Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Saint-Étienne-Des-Oullières :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Foire Aux Questions à Saint-Étienne-Des-Oullières

GRDF et GDF, quelles attributions à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Stéphanois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Stéphanois.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Saint-Étienne-Des-Oullières, comment contacter GRDF ?

Si vous habitez à Saint-Étienne-Des-Oullières et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 69 (Rhône) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Saint-Étienne-Des-Oullières ?

En tant que gestionnaire de réseau à Saint-Étienne-Des-Oullières (69), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Saint-Étienne-Des-Oullières, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Stéphanoises lorsqu'elles se produisent.

Services et contacts de GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Saint-Étienne-Des-Oullières et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Stéphanois et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Saint-Étienne-Des-Oullières. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 69 (Rhône). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Stéphanois et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Rhône-Alpes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Les numéros de GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières selon vos besoins

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Saint-Étienne-Des-Oullières. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Rhône-Alpes à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Stéphanois. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 69 (Rhône). Les habitants de Saint-Étienne-Des-Oullières doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Saint-Étienne-Des-Oullières dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Stéphanois et Stéphanoises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Saint-Étienne-Des-Oullières vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Rhône-Alpes lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Rhône-Alpes, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Le raccordement au gaz GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières : contact et tarifs

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Saint-Étienne-Des-Oullières vous devez payer des frais à GRDF Saint-Étienne-Des-Oullières qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Stéphanois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Saint-Étienne-Des-Oullières vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Étienne-Des-Oullières sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Saint-Étienne-Des-Oullières dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Raccorder un logement neuf à Saint-Étienne-Des-Oullières avec GRDF

Si vous construisez une maison en Rhône-Alpes, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Saint-Étienne-Des-Oullières.

Les Stéphanois pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières (69 pourront alors débuter, travaux dont les Stéphanois pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Saint-Étienne-Des-Oullières de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Comment raccorder sa maison Stéphanoise au réseau GrDF ?

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Étienne-Des-Oullières reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

S'informer sur la ville de Saint-Étienne-Des-Oullières

Informations sur la mairie des Stéphanois

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Saint-Étienne-Des-Oullières, dans le département Rhône (69) ? Les voici. Le nom du maire est Gilles Duthel (Mandat : 2014-2020). Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Saint-Étienne-Des-Oullières, les horaires d'ouverture sont les suivants : Le mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00, et l'adresse est Mairie de Saint-Étienne-des-Oullières, 445, rue du Beaujolais, BP 1, 69460 Saint-Étienne-des-Oullières. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Saint-Étienne-Des-Oullières et le fax : 04 74 03 30 43.

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Saint-Étienne-Des-Oullières vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Saint-Étienne-Des-Oullières

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Saint-Étienne-Des-Oullières

À Saint-Étienne-Des-Oullières, 0.07 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Saint-Étienne-Des-Oullières ou vous rendre le site de l'ADEME.

Les facteurs qui impactent la consommation des Stéphanois

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Stéphanois.

Type de chauffage utilisé (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Saint-Étienne-Des-Oullières

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Saint-Étienne-Des-Oullières comme dans le reste de la France.

À Saint-Étienne-Des-Oullières, seulement 794 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 3 %.

Cependant, le cas de Saint-Étienne-Des-Oullières n'est pas similaire à toutes les villes. Saint-Romain-Au-Mont-D'Or est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Romain-Au-Mont-D'Or.

Quel est le combustible préféré des Stéphanois ?

Type de Combustible Proportion de Stéphanois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
Fioul (mazout) 43.3 %
Electricité 46.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 9.7 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Stéphanois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Les types de logement favorisés par les Stéphanois

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Stéphanois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Stéphanois logent principalement dans des maisons. En effet, 111 appartements et 681 maisons ont été construits à Saint-Étienne-Des-Oullières cette année.

Type de logement (%)


L'énergie et sa consommation à Saint-Étienne-Des-Oullières

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Usagers Consommation par an
Stéphanois 10.9 MWh
Alentours de Saint-Étienne-Des-Oullières 5.7 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Oullins (69600), GRDF Riorges (42153), GRDF Pierre-Bénite (69310)), le reste des citoyens et le Stéphanois moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Stéphanois est par conséquent légèrement inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.4 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Stéphanois

Foyers Facture énergétique
Stéphanois 1605 €
Environs de Saint-Étienne-Des-Oullières 1 765 €
France 1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Saint-Étienne-Des-Oullières face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Oullins (69600), GRDF Riorges (42153), GRDF Pierre-Bénite (69310)).

Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Saint-Étienne-Des-Oullières :

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