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GRDF Sainte-Hélène (88700)

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GRDF Sainte-Hélène (88700)

Il existe plusieurs cas de figure où les habitants de Sainte-Hélène devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Lorraine

À Sainte-Hélène, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Lorraine :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Sainte-Hélène

Raccorder un logement neuf à Sainte-Hélène avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Lorraine. Les habitants de Sainte-Hélène devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Sainte-Hélène (88) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Lorraine.

Faire le raccordement de sa maison de Sainte-Hélène au réseau de gaz GrDF

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Sainte-Hélène le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque habitant de Sainte-Hélène propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Sainte-Hélène, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Sainte-Hélène.

GRDF : services et contacts pour les habitants de Sainte-Hélène

Les bons gestes face à une fuite de gaz à Sainte-Hélène

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement habitant de Sainte-Hélène :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Sainte-Hélène comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation habitante de Sainte-Hélène.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Sainte-Hélène et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Sainte-Hélène et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Lorraine pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Les différents numéros de GRDF à Sainte-Hélène

Dans le 88 (Vosges), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Sainte-Hélène : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

Ouvrez votre compteur de gaz à Sainte-Hélène sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Sainte-Hélène, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Le prix d'un raccordement GRDF à Sainte-Hélène

GRDF Sainte-Hélène vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 88 (Vosges), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Sainte-Hélène.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Sainte-Hélène au 09 69 36 35 34.

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Sainte-Hélène et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les habitants de Sainte-Hélène et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Sainte-Hélène. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 88 (Vosges). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire habitant de Sainte-Hélène et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Lorraine, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Quelle quantité d'énergie est produite à Sainte-Hélène ?

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Sainte-Hélène ?

La ville de Sainte-Hélène a réussi à produire 0.02 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Sainte-Hélène ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Énergie consommée à Sainte-Hélène

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Sainte-Hélène

Usagers Consommation par an
habitants de Sainte-Hélène 8.0 MWh
Alentours de Sainte-Hélène 6.7 MWh
France 11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Sainte-Hélène, dans les villes proches (GRDF Golbey (88190), GRDF Remiremont (88200), GRDF Baccarat (54120)) et dans la France entière.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des habitants de Sainte-Hélène est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.1 MWh / résidant de moins.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Sainte-Hélène et du reste de la France.

Coût en énergie par foyer à Sainte-Hélène

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les habitants de Sainte-Hélène ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
habitants de Sainte-Hélène 1180 €
Environs de Sainte-Hélène 2 620 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Sainte-Hélène ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Les facteurs qui impactent la consommation des habitants de Sainte-Hélène

Quel est le choix de combustible fait par les habitants de Sainte-Hélène ?

Les habitants de Sainte-Hélène utilisent principalement le fioul (mazout) comme combustible. Les préférences des habitants de Sainte-Hélène et des habitantes de Sainte-Hélène sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion d'habitants de Sainte-Hélène
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 58.7 %
Electricité 28.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 13.0 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Sainte-Hélène.

Le type de chauffage le plus fréquent à Sainte-Hélène

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers habitants de Sainte-Hélène.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le type de logement majoritaire à Sainte-Hélène ?

Il est rare qu'un logement habitants de Sainte-Hélène consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les habitants de Sainte-Hélène préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Sainte-Hélène logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 207 maisons et 15 appartements construits à Sainte-Hélène cette année.

Type de logement (%)


Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Sainte-Hélène

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Sainte-Hélène.

223 bâtiments de Sainte-Hélène sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Einvaux notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Einvaux.

Informations essentielles à connaître à Sainte-Hélène

Renseignements concernant la mairie de Sainte-Hélène

Contact Information
Adresse Mairie de Sainte-Hélène, 7, rue de l'Église, 88700 Sainte-Hélène
Horaires d'ouverture Le mardi de 17h30 à 19h30, Le vendredi de 17h30 à 19h30
Adresse mail [email protected]
Télécopie / Numéro de fax 03 29 65 90 11
Nom des habitants de Sainte-Hélène habitants de Sainte-Hélène et les habitantes de Sainte-Hélène.
Maire Jocelyne Viriat (Mandat : 2014-2020)

Comment joindre le service client de GDF dans le 88 (Vosges)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Foire Aux Questions à Sainte-Hélène

Engie (ex-GDF) et GRDF à Sainte-Hélène, deux entités distinctes

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Sainte-Hélène GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Sainte-Hélène est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Lorraine.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Sainte-Hélène ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Quelles missions assure GRDF à Sainte-Hélène ?

À Sainte-Hélène (Vosges), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Sainte-Hélène, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les habitants de Sainte-Hélène ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Comment appeler GRDF Sainte-Hélène ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Sainte-Hélène, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Sainte-Hélène, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Sainte-Hélène (Vosges) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

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