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Les habitants de Termes peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Termois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Termes peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Termois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Termes (11330)

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Contacter GRDF à Termes

Il existe plusieurs cas de figure où les Termois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Languedoc-Roussillon

À Termes, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Languedoc-Roussillon :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Termes : les infos utiles

Contacter le service client de GDF dans le 11 (Aude)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Termes car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Termes vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Termes il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Termoises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Termes appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Contact - ville de Termes

Contact Information
Maire Hervé Baro *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Le mardi de 14h00 à 17h00, Le vendredi de 14h00 à 17h00
Adresse Mairie de Termes, 2, camin dal Moulin, 11330 Termes
Télécopie / Numéro de fax 04 68 70 05 81
Adresse mail mairie.termes@orange.fr
Nom des habitants de Termes Termois et les Termoises

FAQ à Termes

Comment joindre GRDF Termes ?

Les numéros de GRDF à Termes sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 11 (Aude) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Termes est le 09 69 36 35 34.

Quelle est la mission de GRDF à Termes ?

À Termes (11) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 11 (Aude). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

GRDF, GDF : comment faire la différence à Termes ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Termois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Termes.

Énergie consommée à Termes

Les dépenses en énergie des foyers de Termes

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Termes ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Termes, dans les villes à proximité ([GRDF Toulouges (66350)](/grdf-toulouges-66350/), [GRDF Millas (66170)](/grdf-millas-66170/), [GRDF Port-La-Nouvelle (11210)](/grdf-port-la-nouvelle-11210/)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Termois 1492 €
Environs de Termes 1 579 €
France 1403€
Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Consommation d'un foyer moyen à Termes

Usagers Consommation par an
Termois 10.2 MWh
Alentours de Termes 8.7 MWh
France 11,2 MWh
Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Termes, dans les villes proches ([GRDF Toulouges (66350)](/grdf-toulouges-66350/), [GRDF Millas (66170)](/grdf-millas-66170/), [GRDF Port-La-Nouvelle (11210)](/grdf-port-la-nouvelle-11210/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Termois est par conséquent bien supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.2 MWh / résidant de plus. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Termes et du reste de la France.

La consommation énergétique de Termes décryptée

Certification BBC-Effinergie des logements de Termes

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Termes comme dans toute la France. À Termes, 76 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Villefloure est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Villefloure.

À Termes : plutôt maison ou appartement ?

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Termois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Termes, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Termois vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Termes, 2 appartements et 73 maisons ont été construits.

Type de logement (%)

Termes : quel est le chauffage préféré des Termois ?

À Termes le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Répartition par type de combustible à Termes

Type de Combustible Proportion de Termois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 54.5 %
Electricité 36.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 9.1 %
Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Termois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le fioul (mazout).

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Termes

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Termes

Si vous souhaitez faire construire une maison à Termes, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Termoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Termois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Termes, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Termes, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Comment raccorder son logement à Termes avec GRDF ?

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Termes, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Termes. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Termes, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Termois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Termes, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

GRDF : services et contacts pour les Termois

Ouvrir son compteur de gaz à Termes

Ouvrez votre compteur de gaz à Termes sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Termes dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 11 (Aude). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Termes est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Termois et Termoises. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Termes et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

GRDF : les numéros à appeler à Termes

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h
Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Termes, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Termes ?

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Termes peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 11 (Aude) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Termes, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Termes

Une fuite de Gaz dans votre habitation Termoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Termes, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Termois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 11 (Aude) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Termes. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Termoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 11 (Aude) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Languedoc-Roussillon pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

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Je souscris avec papernest 09 70 25 21 62
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