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Ouverture de votre compteur de gaz à Tournavaux

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Les habitants de Tournavaux peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les habitants de Tournavaux souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Tournavaux (08800)

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Comment joindre GRDF à Tournavaux ?

Il existe plusieurs cas de figure où les habitants de Tournavaux devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Champagne-Ardenne

À Tournavaux, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Champagne-Ardenne :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

La production d'énergie à Tournavaux

Les énergies vertes à Tournavaux

Tournavaux produisait un total de 0.01 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Tournavaux ou aller sur le site de l'ADEME.

Services et contacts de GRDF à Tournavaux

Tarifs raccordement GRDF dans le 08 (Ardennes)

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Tournavaux, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 08 (Ardennes) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 08 (Ardennes) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Tournavaux, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Tournavaux

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation habitante de Tournavaux en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Tournavaux ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 08 (Ardennes) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Champagne-Ardenne ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur habitant de Tournavaux vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Champagne-Ardenne et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Comment joindre GRDF Tournavaux ?

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Tournavaux, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Tournavaux

Il sera nécessaire pour les habitants de Tournavaux (08) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les habitants de Tournavaux auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Tournavaux sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Tournavaux.

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Tournavaux.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Tournavaux

Raccorder un logement neuf à Tournavaux avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Champagne-Ardenne. Les habitants de Tournavaux devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Tournavaux (08) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Champagne-Ardenne.

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Tournavaux

Si vous souhaitez faire construire une maison à Tournavaux, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation habitante de Tournavaux. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile habitant de Tournavaux. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Tournavaux, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Tournavaux, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

L'utilisation de l'énergie à Tournavaux

Le label BBC à Tournavaux

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Tournavaux.

106 bâtiments de Tournavaux sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 0 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Les Ayvelles notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Les Ayvelles.

Les combustibles les plus utilisés à Tournavaux

Nos chiffres montrent que les habitants de Tournavaux et habitantes de Tournavaux préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Tournavaux et de façon plus générale en Champagne-Ardenne. Voici la répartition des combustibles utilisés à Tournavaux :

Type de Combustible Proportion d'habitants de Tournavaux
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 66.7 %
Fioul (mazout) 8.3 %
Electricité 22.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.1 %

Les différents types de chauffage à Tournavaux

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons habitante de Tournavaux.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment est composé le parc immobilier de Tournavaux ?

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements habitants de Tournavaux n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les habitants de Tournavaux logent principalement dans des maisons. En effet, 1 appartements et 105 maisons ont été construits à Tournavaux cette année.

Type de logement (%)


L'énergie et sa consommation à Tournavaux

Combien consomme en moyenne un logement à Tournavaux ?

Usagers Consommation par an
habitants de Tournavaux 8.8 MWh
Alentours de Tournavaux 6.4 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Monthermé (08800), GRDF Nouzonville (08700), GRDF Vivier-Au-Court (08440)), les autres citoyens et les habitants de Tournavaux.

La consommation énergétique des habitants de Tournavaux est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.8 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle est la consommation en énergie de Tournavaux ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (14.6 %) de plus, soit 188 MWh.

Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Tournavaux, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Dépenses énergétiques des habitantes de Tournavaux et habitants de Tournavaux

Foyers Facture énergétique
habitants de Tournavaux 1984 €
Environs de Tournavaux 2 578 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Tournavaux, dans les villes alentours (GRDF Monthermé (08800), GRDF Nouzonville (08700), GRDF Vivier-Au-Court (08440)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Tournavaux :

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Ce qu'il faut savoir sur Tournavaux

A savoir sur la mairie de Tournavaux

Contact Information
Maire Luc Lallouette (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Tournavaux, 2, place de la Mairie, 08800 Tournavaux
Télécopie / Numéro de fax 03 10 38 48 44
Nom des habitants de Tournavaux habitants de Tournavaux et les habitantes de Tournavaux.
Horaires d'ouverture Le vendredi de 18h00 à 19h30, Le mardi de 18h00 à 19h30
Adresse mail [email protected]

Contacter le service client de GRDF Tournavaux par téléphone

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Questions fréquentes pour la ville de Tournavaux

GRDF ou GDF à Tournavaux : quelles différences?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Tournavaux facture le gaz aux habitants de Tournavaux, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des habitants de Tournavaux.

Quelles sont les prestations de GRDF à Tournavaux ?

En tant que gestionnaire de réseau à Tournavaux (08), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Tournavaux, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes habitantes de Tournavaux lorsqu'elles se produisent.

Comment contacter GRDF ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les habitants de Tournavaux, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Ardennes, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Tournavaux, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Tournavaux, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

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