GRDF Venon (38610)

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Venonais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Venon comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Venonaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Venon et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Venon et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Rhône-Alpes pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Les habitants du 38 (Isère) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Venon varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Venon varient selon l'emplacement de votre logement :

• Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 38 (Isère) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement à Venon, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Venonais qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Rhône-Alpes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Venon, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Usagers	Consommation par an
Venonais	10.1 MWh
Alentours de Venon	7.1 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Voreppe (38340)](/grdf-voreppe-38340/), [GRDF La Ravoire (73490)](/grdf-la-ravoire-73490/), [GRDF Cognin (73160)](/grdf-cognin-73160/)), le reste des citoyens et le Venonais moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Venonais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.6 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Venonais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Voreppe (38340)](/grdf-voreppe-38340/), [GRDF La Ravoire (73490)](/grdf-la-ravoire-73490/), [GRDF Cognin (73160)](/grdf-cognin-73160/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Venonais	1485 €
Environs de Venon	2 022 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Venon :

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Venonais. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Venon : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.03 W d'énergie verte ont été produits à Venon, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Venon, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Venon ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Si vous construisez une maison en Rhône-Alpes, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Venon. Les Venonais pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Venon (38 pourront alors débuter, travaux dont les Venonais pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Venon de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Venon est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Venon vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Venon. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Venonais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Venon, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Le combustible le plus utilisé par les Venonais est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Venonais et des Venonaises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Venonais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	1.0 %
Fioul (mazout)	44.8 %
Electricité	36.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	17.2 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Venon pour avoir plus d'informations.

La population Venonaise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Venonais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Venon ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Venon ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 16 appartements ont été construits à Venon cette année contre 275 maisons.

Certains logements et bâtiments à Venon (38) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 298 ce qui équivaut à 126 % des constructions présentes à Venon. Les Venonais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Rhône-Alpes et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 4 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Venon ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Contact	Information
Horaires d'ouverture	Le mardi de 09h00 à 12h30, Le vendredi de 09h00 à 14h00, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
Télécopie / Numéro de fax	04 76 59 32 70
Nom des habitants de Venon	Venonais et les Venonaises
Maire	Françoise Gerbier *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	mairie@venon.fr
Adresse	Mairie de Venon, La Chappe, 38610 Venon

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Venon facture le gaz aux Venonais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Venonais.

À Venon comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Venon.

Si vous habitez à Venon et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Venon le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 38 (Isère) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.