Adresses Total Spring (ex-Lampiris)

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Résumé: Vous souhaitez contacter Total Spring (ex-Lampiris) ? Que vous ayez déjà souscrit à une offre de fourniture d’énergie chez Total Spring ou non, il peut être utile de connaître les différentes adresses auxquelles vous pouvez contacter Total Spring, ainsi que les autres moyens pour contacter le fournisseur.

 

Parce que trouver le bon interlocuteur n’est pas toujours évident, cet article vous indiquera où obtenir l’information que vous cherchez parmi les différentes adresses Total Spring (ex-Lampiris).

Les adresses postales Total Spring (ex-Lampiris)

Il peut s’avérer nécessaire d’envoyer un courrier à son fournisseur d’énergie. Par exemple, les clients Total Spring (ex-Lampiris) souhaitant résilier leur contrat préfèrent souvent interrompre leur contrat par courrier : ceci leur permet de conserver une preuve juridique en cas d’éventuels litiges.

Les adresses de Total Spring en France

Vous souhaitez résilier votre contrat de fourniture de gaz ou d’électricité ? Vous devez faire parvenir un justificatif par voie postale au service client Total Spring (ex-Lampiris) ? Voici les coordonnées du Service clientèle Total Spring (ex-Lampiris) à indiquer sur votre courrier :

Total Spring (ex-Lampiris)
Service Clientèle
TSA 20039
75437 Paris Cedex 09

A noter : si vous souhaitez procéder à la résiliation d’un contrat Total Spring (ex-Lampiris), pendez à envoyer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception. Il s’agit de la seule formule d’acheminement permettant de garantir qu’émetteur et destinataire ont eu connaissance d’un courrier.

Les adresses Total Spring en Belgique

Total Spring (ex-Lampiris) est un fournisseur de gaz et d’électricité originaire de Belgique. Pour nos lecteurs Belges, faites parvenir vos courriers à l’adresse suivante :

Total Spring (ex-Lampiris)
54, Rue St. Laurent
4000 – Liège

Les adresses mail Total Spring

Total Spring (ex-Lampiris) se positionne comme l’un des fournisseurs les plus modernes du marché : énergie verte et service client connecté sont les deux atouts qu’il décide de mettre en avant.

Tout naturellement, Total Spring (ex-Lampiris) a fait le choix de spécialiser son approche du service client en proposant plusieurs adresses mail à contacter en cas de besoin. Selon votre situation et vos interrogations, choisissez l’adresse mail Total Spring (ex-Lampiris) dont vous avez besoin. Notez qu’en cas d’urgence, mieux vaut contacter le numéro Vert du fournisseur.

Vous souhaitez souscrire chez Total Spring

Si vous n’êtes pas encore client mais que vous souhaitez obtenir des renseignements sur les tarifs et les offres proposées par le fournisseur de belge, voici l’adresse mail à laquelle écrire : souscription@lampiris.fr.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais en vous orientant vers l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Pour souscrire à un contrat d’électricité et mettre le compteur en service dans votre logement, contactez les conseillers papernest du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h30 à 17h30.

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Vous avez des questions sur votre contrat Total Spring

Une question sur votre contrat ? Vous aimeriez éclaircir un point des Conditions Générales de Ventes ? Depuis votre boîte mail, rédigez votre demande et envoyez-le à cette adresse : moncontrat@lampiris.fr.

Vous avez des questions sur votre facture

Vous vous inquiétez de ne pas encore avoir reçu votre facture de régularisation ? Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages qu’offre la facture électronique ? Pour ce genre de situation, Total Spring (ex-Lampiris) met à la disposition de ses clients un contact dédié aux questions de facturation : mafacture@lampiris.fr

Vous allez déménager

Lorsque l’on déménage, il est important de signaler son changement d’adresse à Total Spring (ex-Lampiris) ou à son fournisseur d’énergie. Pour éviter de vous retrouver sans gaz ou sans électricité le jour de votre emménagement, prévenez le service client Total Spring (ex-Lampiris) à cette adresse : mondemenagement@lampiris.fr. Un conseiller vous indiquera la marche à suivre afin de préparer votre déménagement de manière optimale.

Vous avez des questions sur le paiement de vos factures

Lorsque vous êtes client chez Total Spring (ex-Lampiris), vous pouvez bénéficier de différents moyens de paiement : carte bleue, chèque, prélèvement automatique… Vous souhaitez en savoir plus sur les différents modes de paiement proposés par Total Spring (ex-Lampiris) ? Le fournisseur a mis en place une adresse mail dédiée à ces questions : mespaiements@lampiris.f.

Vous souhaitez procéder à votre relève de compteur

Total Spring (ex-Lampiris) permet à ses clients de procéder eux-mêmes à leurs relevés de compteurs de gaz ou d’électricité. Si vous voulez envoyer votre relève ou poser des questions sur la marche à suivre : envoyez un mail à l’adresse Total Spring (ex-Lampiris) suivante : monreleve@lampiris.fr.

Vous êtes un professionnel

Pour connaître l’offre la plus adaptée aux besoins de votre entreprise, une seule adresse : pros@lampiris.fr. Des conseillers spécialisés en comptes pro pourront vous orienter dans votre choix dans les meilleurs délais.

Vous êtes journaliste

Vous préparez un sujet sur le fournisseur d’énergie Belge ? Contactez l’attachée de presse du groupe à l’adresse suivante : aglae@petillantedecom.com.

Vous êtes un client Total Spring belge

Pour ses clients résidant en Belgique, Total Spring (ex-Lampiris) ne propose qu’une seule et unique adresse. Adressez vos questions et vos remarques à support@lampiris.be. Un conseiller reviendra vers vous dans les 24h.

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 77 42 24 39

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FAQ

👉 Je suis client Total Spring, comment payer ma facture depuis l'espace client ?

Rendez-vous sur le site de Total Spring (ex-Lampiris) et cliquez sur l'onglet Espace client en vert en haut de votre écran. Vous serez invité à entrer vos identifiants de connexion : l'adresse mail que vous avez donnée lors de votre souscription et votre mot de passe. Vous pourrez ensuite procéder au règlement de vos factures en ligne.

Sinon, composez le numéro de téléphone du service client de Total Spring (ex-Lampiris).

Redactor

Ecrit par Alice

Mis à jour le 20 Oct, 2020

Commentaires

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Jonas
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