Mon offre actuelle

Chaque foyer ayant accès à l’énergie dispose d’un fournisseur avec lequel il a conclu un contrat énergétique. Vous avez donc choisi une offre énergétique (de gaz et /ou d’électricité).

Il peut être intéressant de surveiller votre offre actuelle d’énergie afin d’éviter toute mauvaise surprise. Pour cela, il est conseillé de vérifier régulièrement le montant de votre facture. Il peut être également plus confortable d’opter pour le moyen de paiement qui vous convient.

Autre astuce, pensez à régulièrement vous rendre sur votre espace client afin de surveiller votre consommation et gérer vos options.

Pour ne pas être facturé en fonction d’une estimation de votre consommation mais plutôt en fonction de votre consommation réelle, vous pouvez demander à ce que votre compteur soit relevé. Tous les deux mois, une relève sera effectuée. Vous devrez alors contacter votre fournisseur d’énergie pour lui transmettre les relevés de votre compteur.

Enfin, si votre offre actuelle ne vous convient pas (tarifs, origine énergétique…), vous pouvez demander à choisir une autre offre chez votre fournisseur actuel ou bien directement changer de fournisseur. Pour cela, choisissez un fournisseur d’énergie et résiliez votre contrat d’électricité ou résiliez votre contrat de gaz.

Pour obtenir de l’aide et les fiches techniques détaillées, cliquez ici.

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( update 26 octobre, 2017 )