Numéro EDF et infos Aix-En-Provence

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Aix-En-Provence :

• Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
• À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

N’hésitez pas à contacter EDF à Aix-En-Provence pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Aixoi le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville d'Aix-En-Provence.

Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Aix-En-Provence.

Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

• contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
• envoyer un courrier postale;
• effectuer les formalités en ligne.

Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Aix-En-Provence. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 141 148 habitants d'Aix-En-Provence ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 78 861 logements d'Aix-En-Provence à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 13. Ce numéro est unique et lié à votre département (Bouches-du-Rhône).

Si à contrario vous êtes le seul logement à Aix-En-Provence à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité d'Aix-En-Provence ou EDF, au 09 69 32 15 15.

Suite à votre emménagement, vous est désormais Aixoi ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Aix-En-Provence ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 68 342 à Aix-En-Provence.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

• nouvelle adresse exacte à Aix-En-Provence
• numéro de PDL
• le nom de l'ancien locataire
• le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Aix-En-Provence peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.