Numéro EDF et infos Aix-En-Provence

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Aix-En-Provence, voilà comment procéder :

• envoyer un courrier postale à EDF;
• contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
• utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Aixoi. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

Nouveau venu à Aix-En-Provence ? Avant d'emménager et de poser vos valises à Aix-En-Provence, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents à Aix-En-Provence.

Pour mettre en service votre compteur Aixoi avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).

Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :

• votre nouvelle adresse à Aix-En-Provence
• votre numéro de PDL
• le nom de l'ancien locataire
• votre RIB

A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 78 861 logements d'Aix-En-Provence à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 13. Ce numéro est unique et lié à votre département (Bouches-du-Rhône).

Si à contrario vous êtes le seul logement à Aix-En-Provence à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité d'Aix-En-Provence ou EDF, au 09 69 32 15 15.

Les raisons pour contacter EDF à Aix-En-Provence sont multiples.

• Que ce soit pour payer votre facture dans le 13 (Bouches-du-Rhône)
• ouvrir un nouveau contrat
• faire une réclamation
• obtenir une information

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Aix-En-Provence :

• Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
• Rendez-vous directement dans l’agence la plus proche à Bergerac
• À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne ou sur place.