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Numéro EDF et infos Aix-En-Provence

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EDF Aix-En-Provence : numéro de téléphone et informations importantes

Comme il n'existe plus d'agence EDF aujourd'hui, nous vous conseillons d’appeler directement le numéro national du service client au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) pour une ouverture de compteur d'électricité ou souscrire un contrat.

Pour tout autre information sur l'énergie à Aix-En-Provence, vous pouvez vous référer aux pages suivantes:

Le service client est aussi joignable par voie postale, à l'adresse suivante: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.

Des informations complémentaires se trouvent aussi sur la page dédiée au département de votre Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Aix-En-Provence : déménager avec EDF

Aix-En-Provence : souscrire à EDF

Nouveau venu à Aix-En-Provence ? Avant d'emménager et de poser vos valises à Aix-En-Provence, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents à Aix-En-Provence.

Pour mettre en service votre compteur Aixoi avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).

Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :

  • votre nouvelle adresse à Aix-En-Provence
  • votre numéro de PDL
  • le nom de l'ancien locataire
  • votre RIB

A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.

Comment résilier son contrat EDF à Aix-En-Provence ?

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Aix-En-Provence, voilà comment procéder :

  • envoyer un courrier postale à EDF;
  • contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
  • utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Aixoi. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

Panne à Aix-En-Provence : qui contacter ?

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements d'Aix-En-Provence. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 13.

Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Aix-En-Provence.

A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Aix-En-Provence pour régler ce problème.

Aix-En-Provence : contacter EDF

Les numéros EDF à Aix-En-Provence

Les raisons pour contacter EDF à Aix-En-Provence sont multiples.

  • Que ce soit pour payer votre facture dans le 13 (Bouches-du-Rhône)
  • ouvrir un nouveau contrat
  • faire une réclamation
  • obtenir une information
Il existe une ligne téléphonique pour contacter le service client d'EDF à Aix-En-Provence. Vous avez la possibilité de joindre le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

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