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    Numéro EDF et infos Besançon

    Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

    Comment joindre EDF à Besançon ?

    Comme il n'existe plus d'agence EDF aujourd'hui, nous vous conseillons d’appeler directement le numéro national du service client au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) pour une ouverture de compteur d'électricité ou souscrire un contrat.

    Pour tout autre information sur l'énergie à Besançon, vous pouvez vous référer aux pages suivantes:

    Le service client est aussi joignable par voie postale, à l'adresse suivante: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.

    Des informations complémentaires se trouvent aussi sur la page dédiée au département de votre Franche-Comté.

    Besançon : déménager avec EDF

    Besançon : souscrire à EDF

    Suite à votre emménagement, vous est désormais Bisontin ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Besançon ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 60 782 à Besançon.

    Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

    Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

    • nouvelle adresse exacte à Besançon
    • numéro de PDL
    • le nom de l'ancien locataire
    • le RIB pour le prélevement

    A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Besançon peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

    Comment résilier son contrat EDF à Besançon ?

    Un déménagement à Besançon s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?

    • adresser un courrier postale à EDF
    • composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Besançon
    • se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation

    La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Besançon. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Bisontins, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

    Panne à Besançon : qui contacter ?

    Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 67 813 logements de Besançon à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 25. Ce numéro est unique et lié à votre département (Doubs).

    Si à contrario vous êtes le seul logement à Besançon à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Besançon ou EDF, au 09 69 32 15 15.

    Besançon : contacter EDF

    Les numéros EDF à Besançon

    N’hésitez pas à contacter EDF à Besançon pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Bisontin le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Besançon.

    Les autres moyens de contacter EDF à Besançon

    Pour toute question relative à votre contrat d’énergie souscrit chez EDF ou pour toute autre information, vous pouvez vous rendre sur l'application "EDF et moi" pour accéder à votre espace client.

    Enfin, contacter EDF par voie postale est également une option même si le délai de traitement de votre demande sera un peu plus long. L'adresse est la suivante : EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9

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    Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 44
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