Numéro EDF et infos Bruay-La-Buissière

Votre logement à Bruay-La-Buissière est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

• Si la coupure touche plusieurs logements de Bruay-La-Buissière, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 62.
• Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.

Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Bruay-La-Buissière pour résoudre le problème.

Suite à votre emménagement, vous est désormais Bruaysien ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Bruay-La-Buissière ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 10 139 à Bruay-La-Buissière.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

• nouvelle adresse exacte à Bruay-La-Buissière
• numéro de PDL
• le nom de l'ancien locataire
• le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Bruay-La-Buissière peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Bruay-La-Buissière.

Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

• contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
• envoyer un courrier postale;
• effectuer les formalités en ligne.

Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Bruay-La-Buissière. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 23 035 habitants de Bruay-La-Buissière ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Bruay-La-Buissière (62) : c'est un numéro national.

Il existe deux moyens autre que la prise de contact téléphonique pour joindre le service client EDF à Bruay-La-Buissière :

• Par voie postale à l’adresse : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
• À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.