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Ouverture de votre compteur d'électricité à Carcassonne

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    Numéro EDF et infos Carcassonne

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    Comment joindre EDF à Carcassonne ?

    Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.

    Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Languedoc-Roussillon) :

    Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Carcassonne ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.

    Les Carcassonnais peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Contacter EDF à Carcassonne

    EDF à Carcassonne : adresse postale, espace client

    Pour toute question relative à votre contrat d’énergie souscrit chez EDF ou pour toute autre information, vous pouvez vous rendre sur l'application "EDF et moi" pour accéder à votre espace client.

    Enfin, contacter EDF par voie postale est également une option même si le délai de traitement de votre demande sera un peu plus long. L'adresse est la suivante : EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9

    Numéros pour contacter EDF à Carcassonne

    Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Carcassonne (11) : c'est un numéro national.

    Carcassonne : déménager avec EDF

    Carcassonne : résiliation du contrat EDF

    Un déménagement à Carcassonne s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?

    • adresser un courrier postale à EDF
    • composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Carcassonne
    • se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation

    La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Carcassonne. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Carcassonnais, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

    Qui contacter en cas de coupure de courant à Carcassonne ?

    Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Carcassonne. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 11.

    Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Carcassonne.

    A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Carcassonne pour régler ce problème.

    Comment souscrire à EDF à Carcassonne ?

    Nouveau venu à Carcassonne ? Avant d'emménager et de poser vos valises à Carcassonne, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents à Carcassonne.

    Pour mettre en service votre compteur Carcassonnais avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).

    Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :

    • votre nouvelle adresse à Carcassonne
    • votre numéro de PDL
    • le nom de l'ancien locataire
    • votre RIB

    A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

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    Contact 09 77 42 34 25
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).