Numéro EDF et infos Chelles

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 22 270 logements de Chelles à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 77. Ce numéro est unique et lié à votre département (Seine-et-Marne). Si à contrario vous êtes le seul logement à Chelles à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Chelles ou EDF, au 09 69 32 15 15.

Vous rejoignez bientôt les 21 019 foyers de Chelles ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée. Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Chellois de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé). Pour effectuer une mise en service à Chelles, vous devrez fournir les informations suivantes :

• numéro de PDL
• nom de l'ancien locataire
• RIB
• adresse exacte

Un déménagement à Chelles s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ? - adresser un courrier postale à EDF - composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Chelles - se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Chelles. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Chellois, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

N’hésitez pas à contacter EDF à Chelles pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Chellois le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Chelles.

Si vous ne souhaitez pas contacter EDF Chelles par téléphone, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9. Sachez tout de même que les délais de réponse sont susceptibles d'être rallongés si vous décidez d'utiliser ce moyen pour contacter le service client d'EDF à Chelles. Si vous avez souscrit à un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz chez le fournisseur historique, cela entraîne la création d'un espace client sur le site du fournisseur dans lequel vous pouvez effectuer plusieurs démarches comme la modification du contrat. Le moyen le plus rapide reste de passer par l'application "EDF et moi" afin d'être certain de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.