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Numéro EDF et infos Cherbourg-Octeville

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EDF à Cherbourg-Octeville : les contacts

Pour souscrire un contrat d'électricité, les Cherbourgeois peuvent composer directement le numéro du service client d’EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits).

Nous vous invitons aussi à visiter les pages dédiées au département de Basse-Normandie pour de plus amples informations:

Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Cherbourg-Octeville (Basse-Normandie), appelez le numéro du service client EDF ou consultez directement leur site internet.

Si vous avez déjà souscrit à un contrat d'électricité à Cherbourg-Octeville, vous pouvez visiter nos autres pages dédiées à l'énergie:

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Contacter EDF à Cherbourg-Octeville

Joindre EDF à Cherbourg-Octeville : adresse, application

Si vous ne souhaitez pas contacter EDF Cherbourg-Octeville par téléphone, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse suivante :

EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9

Sachez tout de même que les délais de réponse sont susceptibles d'être rallongés si vous décidez d'utiliser ce moyen pour contacter le service client d'EDF à Cherbourg-Octeville.

Si vous avez souscrit à un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz chez le fournisseur historique, cela entraîne la création d'un espace client sur le site du fournisseur dans lequel vous pouvez effectuer plusieurs démarches comme la modification du contrat. Le moyen le plus rapide reste de passer par l'application "EDF et moi" afin d'être certain de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.

Comment contacter EDF à Cherbourg-Octeville par téléphone ?

N’hésitez pas à contacter EDF à Cherbourg-Octeville pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Cherbourgeois le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Cherbourg-Octeville.

Cherbourg-Octeville : déménager avec EDF

Panne de courant à Cherbourg-Octeville, que faut-il faire ?

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Cherbourg-Octeville. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 50.

Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Cherbourg-Octeville.

A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Cherbourg-Octeville pour régler ce problème.

La résiliation d’un contrat EDF à Cherbourg-Octeville, comment ça marche ?

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Cherbourg-Octeville, voilà comment procéder :

  • envoyer un courrier postale à EDF;
  • contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
  • utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Cherbourgeois. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

La souscription avec EDF Cherbourg-Octeville, comment ça fonctionne ?

Suite à votre emménagement, vous est désormais Cherbourgeois ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Cherbourg-Octeville ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 18 942 à Cherbourg-Octeville.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

  • nouvelle adresse exacte à Cherbourg-Octeville
  • numéro de PDL
  • le nom de l'ancien locataire
  • le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Cherbourg-Octeville peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

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