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    EDF à Cherbourg-Octeville : les contacts

    Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.

    Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Basse-Normandie) :

    Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Cherbourg-Octeville ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.

    Les Cherbourgeois peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Contacter EDF à Cherbourg-Octeville

    Joindre EDF à Cherbourg-Octeville autrement : adresse, application

    Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Cherbourg-Octeville :

    • Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
    • À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

    Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

    Comment contacter EDF à Cherbourg-Octeville par téléphone ?

    N’hésitez pas à contacter EDF à Cherbourg-Octeville pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Cherbourgeois le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Cherbourg-Octeville.

    Cherbourg-Octeville : déménager avec EDF

    Panne de courant à Cherbourg-Octeville, que faut-il faire ?

    Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Cherbourg-Octeville. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 50.

    Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Cherbourg-Octeville.

    A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Cherbourg-Octeville pour régler ce problème.

    La résiliation d’un contrat EDF à Cherbourg-Octeville, comment ça marche ?

    Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Cherbourg-Octeville, voilà comment procéder :

    • envoyer un courrier postale à EDF;
    • contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
    • utiliser votre compte client en ligne.

    Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Cherbourgeois. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

    La souscription avec EDF Cherbourg-Octeville, comment ça fonctionne ?

    Suite à votre emménagement, vous est désormais Cherbourgeois ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Cherbourg-Octeville ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 18 942 à Cherbourg-Octeville.

    Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

    Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

    • nouvelle adresse exacte à Cherbourg-Octeville
    • numéro de PDL
    • le nom de l'ancien locataire
    • le RIB pour le prélevement

    A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Cherbourg-Octeville peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Contact 09 72 72 23 45
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).