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Ouverture de votre compteur d'électricité à Firminy en quelques clics auprès d'un fournisseur alternatif

sur le réseau Enedis avec papernest

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur le réseau ErDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

Numéro EDF et infos Firminy

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Comment joindre EDF à Firminy ?

Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.

Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Rhône-Alpes) :

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Firminy ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.

Les Appelous peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:

Firminy : déménager avec EDF

Firminy : souscrire à EDF

Suite à votre emménagement, vous est désormais Appelou ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Firminy ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 7 861 à Firminy.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

  • nouvelle adresse exacte à Firminy
  • numéro de PDL
  • le nom de l'ancien locataire
  • le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Firminy peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

Panne à Firminy : qui contacter ?

Votre logement à Firminy est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

  • Si la coupure touche plusieurs logements de Firminy, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 42.
  • Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.

Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Firminy pour résoudre le problème.

Comment résilier son contrat EDF à Firminy ?

Un déménagement à Firminy s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?

  • adresser un courrier postale à EDF
  • composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Firminy
  • se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation

La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Firminy. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Appelous, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

Contacter EDF à Firminy

Les numéros EDF à Firminy

Les raisons pour contacter EDF à Firminy sont multiples.

  • Que ce soit pour payer votre facture dans le 42 (Loire)
  • ouvrir un nouveau contrat
  • faire une réclamation
  • obtenir une information
Il existe une ligne téléphonique pour contacter le service client d'EDF à Firminy. Vous avez la possibilité de joindre le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Les autres moyens de contacter EDF à Firminy

Pour toute question relative à votre contrat d’énergie souscrit chez EDF ou pour toute autre information, vous pouvez vous rendre sur l'application "EDF et moi" pour accéder à votre espace client.

Enfin, contacter EDF par voie postale est également une option même si le délai de traitement de votre demande sera un peu plus long. L'adresse est la suivante : EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9

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