Numéro EDF et infos Gujan-Mestras

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Gujan-Mestras :

• Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
• À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

Les raisons pour contacter EDF à Gujan-Mestras sont multiples.

• Que ce soit pour payer votre facture dans le 33 (Gironde)
• ouvrir un nouveau contrat
• faire une réclamation
• obtenir une information

Il existe une ligne téléphonique pour contacter le service client d'EDF à Gujan-Mestras. Vous avez la possibilité de joindre le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 11 663 logements de Gujan-Mestras à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 33. Ce numéro est unique et lié à votre département (Gironde).

Si à contrario vous êtes le seul logement à Gujan-Mestras à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Gujan-Mestras ou EDF, au 09 69 32 15 15.

Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Gujan-Mestras.

Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

• contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
• envoyer un courrier postale;
• effectuer les formalités en ligne.

Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Gujan-Mestras. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 20 136 habitants de Gujan-Mestras ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

Suite à votre emménagement, vous est désormais Gujanais ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Gujan-Mestras ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 9 076 à Gujan-Mestras.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

• nouvelle adresse exacte à Gujan-Mestras
• numéro de PDL
• le nom de l'ancien locataire
• le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Gujan-Mestras peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.