Les habitants de La Rochelle peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à La Rochelle. Alternativement, les Rochelais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
Numéro EDF et infos La Rochelle
Comment joindre EDF à La Rochelle ?
Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Poitou-Charentes) :
Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à La Rochelle ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.
Les Rochelais peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
La Rochelle : contacter EDF
Les moyens postales et online de contacter EDF à La Rochelle
Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse où envoyer votre lettre est la suivante :
EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".
Numéros pour contacter EDF à La Rochelle
Les raisons pour contacter EDF à La Rochelle sont multiples.
- Que ce soit pour payer votre facture dans le 17 (Charente-Maritime)
- ouvrir un nouveau contrat
- faire une réclamation
- obtenir une information
La Rochelle : déménager avec EDF
Comment résilier son contrat EDF à La Rochelle ?
Un déménagement à La Rochelle s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?
- adresser un courrier postale à EDF
- composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à La Rochelle
- se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation
La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à La Rochelle. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Rochelais, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.
Qui contacter en cas de coupure de courant à La Rochelle ?
Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de La Rochelle. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 17.
Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à La Rochelle.
A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à La Rochelle pour régler ce problème.
Comment souscrire à EDF à La Rochelle ?
Nouveau venu à La Rochelle ? Avant d'emménager et de poser vos valises à La Rochelle, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents à La Rochelle.
Pour mettre en service votre compteur Rochelais avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).
Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :
- votre nouvelle adresse à La Rochelle
- votre numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- votre RIB
A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.