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Le Havre : déménager avec EDF

Le Havre : résiliation du contrat EDF

Un déménagement au Havre s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?

  • adresser un courrier postale à EDF
  • composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF au Havre
  • se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation

La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement au Havre. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Havrais, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

Comment souscrire à EDF au Havre ?

Nouveau venu au Havre ? Avant d'emménager et de poser vos valises au Havre, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents au Havre.

Pour mettre en service votre compteur Havrais avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).

Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :

  • votre nouvelle adresse au Havre
  • votre numéro de PDL
  • le nom de l'ancien locataire
  • votre RIB

A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.

Qui contacter en cas de coupure de courant au Havre ?

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y à fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements du Havre. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 76.

Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant au Havre.

A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant au Havre pour régler ce problème.

Le Havre : contacter EDF

Numéros pour contacter EDF au Havre

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville du Havre (76) : c'est un numéro national.

EDF au Havre : adresse postale, espace client

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF au Havre :

  • Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
  • Rendez-vous directement dans l’agence la plus proche au Havre
  • À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne ou sur place.

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