Numéro EDF et infos Le Puy-En-Velay
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EDF Le Puy-En-Velay : numéro de téléphone et informations importantes
Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Auvergne) :
Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité au Puy-En-Velay ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.
Les Ponots peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:
Informations complémentaires
Adresse :
5 rue Maurice Barat
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Le Puy-En-Velay : contacter EDF
EDF au Puy-En-Velay : adresse postale, espace client
Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse ou envoyer votre lettre est la suivante : EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.
Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".
Numéros pour contacter EDF au Puy-En-Velay
Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville du Puy-En-Velay (43) : c'est un numéro national.
Le Puy-En-Velay : déménager avec EDF
Le Puy-En-Velay : résiliation du contrat EDF
Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif au Puy-En-Velay.
Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :
- contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
- envoyer un courrier postale;
- effectuer les formalités en ligne.
Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Le Puy-En-Velay. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 18 599 habitants du Puy-En-Velay ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.
Comment souscrire à EDF au Puy-En-Velay ?
Nouveau venu au Puy-En-Velay ? Avant d'emménager et de poser vos valises au Puy-En-Velay, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents au Puy-En-Velay.
Pour mettre en service votre compteur Ponot avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).
Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :
- votre nouvelle adresse au Puy-En-Velay
- votre numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- votre RIB
A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.
Qui contacter en cas de coupure de courant au Puy-En-Velay ?
Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 11 888 logements du Puy-En-Velay à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 43. Ce numéro est unique et lié à votre département (Haute-Loire).
Si à contrario vous êtes le seul logement au Puy-En-Velay à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité du Puy-En-Velay ou EDF, au 09 69 32 15 15.